他们是退休老人、企业主、服务行业从业人员，他们的共同身份都是劳动者。无论在都市、还是在海洋，无论为自己，还是为他人，为了美好生活，他们都在辛勤劳作。
“两张身份证、一台手机、一台平板电脑……”王梦婷一边整理、一边和同事一起登记从机场安检处收集来的各类失物。
90后的王梦婷是杭州萧山国际机场的一名失物招领员。每天，她的工作内容就是负责失物的领取和接收。
“工作内容听起来简单，但是每个环节都马虎不得。”王梦婷告诉澎湃新闻，对于旅客或者工作人员交给他们的失物，要先登记失物，被作详细的描述记录，然后分门别类存放好；当旅客过来领取失物时，须核对信息，再领取、登记。此外，每天都要进行仓库整理、台账记录、数据汇总，对失物进行有效管理。
“一般一天能收到一百四五十件失物，多的日子有一百七八十件。”王梦婷说，比较常见的遗失物有手机、电脑、平板、身份证等，她还见过遗失钻戒、结婚证、合同，甚至男士内裤的。
为帮助旅客找到失物，王梦婷需要和机场各个部门对接，如安检、地勤、后勤。每天上午和下午，她会去安检处各收一次失物。地服、客舱清洁队、保洁阿姨，还有车队，各部门只要发现失物，都会交到失物招领处。“有时为了一件小小的失物可能会去联系好几个部门。”
接待旅客、收集失物、帮旅客寻找失物，每天，王梦婷都在重复着这个流程，而且要重复很多遍。
“早班是五点钟到岗，晚上6、7点钟下班，工作时长基本保持在14个小时左右，做一休一，节假日也是这样。”王梦婷说，虽然一遍一遍地重复着类似的流程，但只要能帮助旅客解决问题，她就有成就感。
2014年毕业于浙江理工大学生物技术专业的王梦婷，自己都没想到，在机场一呆就是四年。在这四年中，不仅工作上有所成长，生活中，她的身份也有所转变。去年她当上了妈妈。这也意味着，她的生活与工作需要重新平衡。
“我还是比较幸运的，我妈妈在帮我照顾孩子，只不过上早班的时候要额外早起，五点上班，三点就得起床。”王梦婷说，当妈妈后，反而对她的工作有所促进。“刚开始工作时，确实经常会碰到难缠的旅客，自己有时也会受委屈，做了妈妈以后，自己心态更平和，也更有耐心，和旅客交流起来更容易了。” 王梦婷没有觉得自己的岗位枯燥，“每个个体都是不一样的，大同小异中也处处是新鲜感”。
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