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Galaxy S10 5G自燃 三星:非关手机故障

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南韩三星电子上月推出Galaxy S10 5G手机,但南韩有用户在网路上贴出有关手机烧毁的照片,指手机无故自燃,三星则称那是因外部冲击所造成,而非手机故障所致。

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有用户在网路上贴出Galaxy S10 5G手机烧毁的照片。网上图片

三星电子表示,该名用户的Galaxy S10 5G烧毁是因为外部冲击造成,并不是手机内部故障所致。不过,在网路贴出照片的男子声称,其Galaxy S10 5G无故燃烧,他一开始闻到烧焦味时,即将手机放在桌上,之后手机迅速冒烟;又指拿起手机时不得不把它丢到地上,因为它太烫。他强调没有对手机做任何事情,手机被烧毁已无法修复。该男子更称三星拒绝赔偿。

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