美国邮件、电话、网路诈欺手法层出不穷，洛杉矶县公共社会服务局（DPSS）30日提醒民众，日前发现有诈骗分子针对享有电子福利转帐（Electronic Benefit Transfer,EBT）民众下手，通过邮件欺骗受害人打电话更新资料，而套出民众个人信息。
社会服务局公告指出，根据受害人透露，日前家中收到一封邮件，要求收件人拨打559-461-9778电话，更新电子福利转帐服务，根本是赤裸裸的诈骗。所有EBT福利享有者千万不要将个人信息，透露给不知来路的第三方机构。如果有人遭遇类似诈骗，建议尽快拨打服务局客服热线866-613-3777，同时通过更换个人帐户密码，或向福利局报告EBT卡遗失或是被窃，以更保护自己。
公告同时给出民众反欺诈建议，包括在提供个人信息前询问清楚对方所属的机构，不要轻易报出个人社会安全号码以及银行帐户信息。
南加州冒充官方机构的诈骗事例屡见不鲜，圣盖博谷地区犯罪份子诈骗更是猖獗。据南加州爱迪生电力公司统计，仅2016年上半年，南加州就有超过3500名用户分别接到"电费催缴"电话通知，受骗家庭和商号占总数五分之一、超过700位，平均每人被诈骗集团骗走1300元。犯罪分子还经常冒充市府工作人员、社会福利部门专员，甚至警员登门或打电话欺诈。
洛杉矶市水电局发言人Kim Hughes表示，水电局从不会让专员催缴电费、水费，一般都是以邮寄信件通知业主，而电话通知都是以电话机器人的自动提醒；如果业主逾期不交欠款，水电局一般会寄一张红色警告单。她说，诈骗手法不断更新，从最早期的佯装水电局人员登门收费，到之后寄信索要费用，再到现在电话中要求礼金卡充值，然而只要知道水电局收费的正规步骤，戳穿谎言就十分简单。蒙特利公园市警局警官洪瑜伯（Bob Hung）指出，诈骗集团常使用网路电话（Voice Over IP, VoIP）取得电话号码，而VoIP可在IP数据网路上做点对点（End-to-end）即时通讯，所以诈骗集团可以随意创造公司行号名称，假冒公司行骗。建议民众将诈骗电话提供警方，以便未来警方追查和向市民统一发布警示。
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