宁波的郭女士反映，4号那天，她去4S店提了辆新车，并计划晚上和亲朋好友一块去庆祝，结果遇到了尴尬。
1、生日提新车 漏了一地水
郭女士：“我过生日嘛，我觉得提个新车，我老公说，4号那天提，然后朋友一起去吃饭，然后到停车场，下面就一大把的水。”
郭女士在一汽马自达宁波中基鑫通达店买了一辆马自达CX4，裸车价14万左右。郭女士说，当天办完手续，下午就上了牌，傍晚开到家楼下，才发现副驾驶座下有水冒出来。第二天一早，郭女士把车开回4S店，之后车就停在展厅里。
郭女士：“你看这边，是昨天比这多的多，你说这怎么办呀。”
可以看到，副驾驶脚垫下方，积了不少水。郭女士告诉记者，4S店检修后说是空调管问题，会免费维修，她没答应。
郭女士：“他们说给我烘干，我肯定不愿意了，我车子刚买的，六个小时不到，我肯定要求换新车的，他不给我换。”
2、4S店给予一定赔偿 双方协商成功
徐经理说，经检查确认，这类漏水现象属于车辆装配工艺问题，简单处理一下就能解决。郭女士说，她很担心车辆进水会影响到电路。
一汽马自达宁波中基鑫通达店 徐经理：“外面做过防水处理，不是说，你说一定，我也不敢说，正常是不会有大的影响。（怎么处理呢？）还是协商吧，客户刚开始是要换车，按照三包法规定，达不到换车的标准，现在客户是不允许动她的车子。”
郭女士：“我这次修好开走，可以，你要保证下次漏水，你要给我换新车，你说我这个要求合理吗。”
一汽马自达宁波中基鑫通达店 徐经理：“我肯定不能写的。”
一汽马自达宁波中基鑫通达店 徐经理：“（这个当时没验车检查吗）这个肯定检查不出来，那就是提车的时候就有问题了，托运的时候，没有发现有水渍，可能上完牌，回去的路上出现的。”
经过协商，4S店方面最终答应给予郭女士一定的补偿，双方达成和解。
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