2016年4月12日，一个叫魏则西的21岁年轻人死了。离世前，他在知乎回答了一个问题：“人性最大的恶是什么”，答案指向了一家医院和百度。
2016年5月10日，在接连经历了“血友病吧被卖”事件、“魏则西”事件后，百度CEO李彦宏发布了一篇题为《勿忘初心，不负梦想》的内部邮件。
“如果失去了用户的支持，失去了对价值观的坚守，百度离破产就真的只有30天！”这是那封邮件中说的最重的一句话，不过，这并未阻止百度价值观的滑坡。
近日，“杭州9岁女孩失联”，百度被指再次“吃人血馒头”，百度在未经受害人家属同意，擅自以受害人家属口吻在为其开设的新闻账号中发布了动态。
事件发生后，多家官媒发文批评：真的该好好反思了。网友还引用李彦宏在“被泼水”事件中的名句“What‘s your problem？”发泄对百度的不满。
近日，杭州女童章子欣在象山失联。
按照百度说法，7月10日，为了通过网络平台更好地扩散消息，发动社会力量共同找到孩子，经过章子欣父亲授权确认，“章子欣父亲”百度账号正式开通运营。
7月13日，@象山发布消息称，当日中午12时30分许，在象山石浦海域（东经121度59分、北纬29度12分）海面上发现一具尸体。目前，尸体已被打捞上岸，衣着、体貌特征疑似失联女童。
孩子被找到消息一出来，上述名为“章子欣父亲”的账号发文：“刚刚得知我的子欣已经离开了这个世界，去了天堂，这一辈子我们无缘继续做父女，希望下辈子她还是我的女儿，让我能够继续照顾她．．．．．．” 。
7月13日下午3点多，有媒体联系上章子欣姑父，证实孩子父亲并没有发文，此账号也并非女孩父亲自己注册认证。此前是有两个人联系过女孩父亲说要帮他开，但这样不经过家属同意和求证的言论发出去，属于不负责任。
随后有媒体质疑该账号的真实性。
7月13日下午6点多，百度回应称，经过章子欣父亲授权确认，“章子欣父亲”百度账号正式开通运营。故，媒体所质疑的“章子欣父亲”账号为假一事，并不属实。
“我们正在联络子欣父亲本人了解情况，有最新消息将第一时间同步。对今天确认的消息，我们感到异常难过和痛心，愿逝者安息。”
晚上10点多，百度再次发声明，称就公众质疑百度账号“章子欣父亲发文为假”一事，百度新闻紧急启动了内部调查流程。并公布了调查结果。
在新的声明中，百度承认，子欣去世之后，百度新闻当值编辑联系了子欣父亲，在与父亲联系，但未得到父亲确认回复的情况下，发布了最新一条动态消息。
百度表示，百度已经删除此条动态，对负责编辑予以立即开除处理，同时会全面复盘百度新闻管理机制。
7月14日凌晨，百度新闻负责人陈磊在微信朋友圈表示：各位同行、前同事、友人，抱歉！章子欣父亲百度动态问题，是我团队出现的问题。凭良心讲，我的管理问题是核心问题，新闻团队的OKR均产生自新闻业的标准要求，由我设定。也确实不能让公司（百度），替我背这个锅。
百度在极力回应，也在深刻反思，但很多人并不买账。
湖南省委、省政府重点新闻网站红网7月14日发表了题为《百度，你有何权力替被害人家属发声？》的评论。
“一些人一针见血地指出该事件绝不仅仅是编辑一时脑热或者审核不严的结果，而是百度这家公司的价值观出现了问题。”文章称，作为一家以搜索引擎起家的公司，百度在中国网民的口碑一直是毁誉参半。尤其经过“魏则西”和“莆田系”等一系列因竞价排名带来的负面新闻。
文章指出，刚刚过去的“宏颜获水”事件以及事后网民的群嘲就在一定程度反映了人们对百度长期的不满甚至愤怒。这次的“吃人血馒头事件”更是会给其形象雪上加霜。
毫无疑问，无论百度如何以“只有这一条动态为编辑擅自发布”为理由辩解，百度新闻这款产品的公信力将会面临崩盘，其无底线追求流量的难看吃相也会被网民所鄙弃。
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