纽约市消费者与劳工保护局(Department of Consumer and Worker Protection,简称DCWP)17日宣布,经长期调查发现纽约市拖车行业存在严重诈欺消费者行为,超过四分之一业者被该局发出吊销执照警告,勒令整改;该局也呼吁消费者在使用拖车服务前先了解费率、要求看执照等,发现遭宰客、诈欺等行为立即投诉维权。

DCWP局长莎拉斯(Lorelei Salas)表示,去年一年该局收到1448个有关拖车服务诈欺的消费者投诉,进行超过1830次调查,发出214张罚单,有十家拖车公司被吊销执照,22家被勒令停业整改;她表示,拖车服务是纽约市收到消费者投诉最多的行业之一。
莎拉斯表示,该局因此对该行业进行深度调查和全行业执法,最终向在该局注册的512家拖车公司中的130家发出警告,勒令改正违规,否则将被停业整顿或吊销执照;她还表示,这些不良业者宰客、欺诈消费者的行为不仅损害消费者利益,同时还涉及保险诈欺,同时也常迫使消费者及拖车公司的雇员涉入保险诈欺之中。
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