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Costco热销水壶存在窒息风险 已有小孩差点出事

Contigo这个品牌在北美家长中的知名度非常高,因为它的儿童水壶按键弹出吸管的设计非常简单易用,即使是两岁的孩子也可以轻松按出吸管,加上瓶身色彩绚丽,深受小朋友和家长们喜欢。

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小编本人以及身边朋友的小孩,基本上都用过至少一个Contigo的水壶。

同时Contigo也是Costco常年的热销产品,在网购平台亚马逊Amazon.ca也是儿童水壶类的“Amazon’s Choice”推荐产品。

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在淘宝网的销量也是大得惊人。

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不过,如果你家里有Contigo的儿童水壶,那么接下来的部分你要注意看了。

近日,美国消费者安全委员会、加拿大卫生部和墨西哥相关部门先后宣布,Contigo儿童水壶的透明硅胶材质壶嘴存在可能脱落的风险,脱落的壶嘴或将导致儿童窒息。因此厂家对这三国的相关产品立即实施召回。

此次召回产品为Contigo儿童水壶。

盖子和壶口为黑色,有13盎司、14盎司和20盎司3种尺寸,纯色、图案、不锈钢、不锈钢纯色4种款式。

水壶有单独出售,也有2个或3个一组出售。

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有关水壶是于去年4月至今年6月在加拿大、美国和墨西哥出售。该款儿童水壶在美国售出570万个,而加拿大和墨西哥分别卖出15.7万个和2.9万个。

该款产品全称为Contigo Kids Cleanable Water Bottles,产品的吸嘴可拆卸,有引发儿童误吞的危险。

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根据加拿大卫生部发布的新闻稿指,尽管暂时未有人因吸嘴脱落而受伤,但据悉,总部位于美国芝加哥的Contigo公司已经

收到来自美国的149起投诉,在其中的18起投诉中,消费者在孩子嘴里发现了吸嘴,但都没有吞下去,幸而没有出现更严重的后果;

而在加拿大,目前也已收到了30宗投诉,

加拿大卫生部建议消费者立即停止使用该款水壶并向涉事公司要求更换。

Contigo称,公司“出于谨慎目的自愿回收该款瓶盖”,而按照该公司网站上发布指示,涉及回收的瓶子是带有黑色瓶口盖和黑色瓶口底座,顶部渐变成清晰的颜色,消费者可按指示进行测试,若发现瓶口容易脱落,应立即停止使用该产品,并联系Contigo以免费更换盖子。

详细的指引可在以下网址查阅:https://recall.gocontigo.com/

只需在以上网址上填个表格,Contigo将在10个工作日内向符合条件的消费者发送快递公司预付运费标签,然后消费者需要把需更换的盖子邮寄回去。Contigo收到后将验证它是否受到影响,随后在三周内将新盖子发给消费者。他们还提供了三个颜色的盖子供选择。

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小编亲身经历分享:

作为一个家里有着超过5个Contigo水壶的家长,小编马上查看家里的水壶,发现已有一个“不幸中招”。

幸好孩子并没有因此发生什么意外,心有余悸之余,奉劝各位家长,最好也立即查看家里的Contigo儿童水壶。

小编也曾经因为产品质量问题与Contigo的客服以email联系过,他们回email的速度堪称极度龟速,但服务还是不错的。

因为宣称“终身保用”,后来干脆直接给小编寄了一个新的。

如果有任何疑问,小编建议还是别email了,直接在工作时间打他们的客服电话1-888-262-0622好了。

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