买一身“范思哲” 衣服掉钻 裤子掉色 鞋开胶

王先生在杭州做生意，因为工作需要，他在杭州大厦范思哲专柜，给自己置办了一身。可王先生说，穿了没多久，这衣服就出了问题。

置办了一身“范思哲”

穿了没多久衣服出问题？

王先生：“T恤三月中旬买了回家，几乎没怎么穿，鞋将近五月份买的，短裤是六月份买的，短裤掉色掉的很严重的，鞋也开胶了，T恤上的钻都掉了。”

王先生说，这一身置办下来，花了一万五，因为比较贵，平时穿的次数也不多，打理起来也很小心仔细。

王先生：“就拿水涮涮就可以了，翻过来涮，谁敢洗啊，从来没洗过，搓更不行了，就拿水涮涮，包括短裤，有时候我也干洗，有时候方便我就拿去干洗。”

柜员的解释

王先生不能接受

王先生说，问题之前就反映给了杭州大厦范思哲专柜，但柜员的解释，让他不能接受。

王先生：“她说了真丝就这样，她说你还算好的，我说我五六千买条短裤，掉颜色完了，穿了连十次都没有，鞋开胶，她说不能沾水，我说我出去办点事情，下大雨了，我光着脚走呗，这衣服好几年了，颜色不能掉，她说我这些衣服都是奢侈品，我说我们都是农村来的人，不是说买衣服，我们供着它的。”

陈店长：

操作不当导致

找到杭州大厦B座的范思哲专柜，陈店长说，王先生这些衣物购买的时间也比较长了，出现这样的问题，应该是穿着或者洗护的过程中，操作不当导致的。

杭州大厦范思哲专柜 陈店长：“刚刚反映给我们的，我们已经上报给公司了，接下来公司也会跟顾客继续联系的。”

经过沟通，陈店长表示，可以先帮王先生修复。