外来客网

曾经的神企 “管理之神”也救不了坠落的海尔

一度消失于公众视线中的海尔,终于迎来了它的“高光时刻”:因为开除了4名午休员工,海尔被骂上了热搜。

文章配图

随着舆论的疯狂发酵,更多惊人的爆料出现,又送了海尔几次热搜:海尔一位前员工透露,自己曾连续半年上班没休息,平均每天工作15小时;业绩不好还曾被问候过家人,甚至有人向领导下跪求转岗。

在潮水一般汹涌的舆论攻讦下,这个有着35年历史、千亿市值的大企,仍然以一副霸道的姿态,冷漠的回应公众,仿佛这些都是不值一提的小事。

纵观此次舆情事件,大部分网友都是带着情绪,从道德层面上谴责海尔“压榨”员工。本文试图抛开道德层面的讨伐,挖掘开除午休员工背后,海尔在管理上更深层次的反智原因,从管理层面探讨一个问题:海尔为什么不行了?

“管理之神”救不了坠落的海尔

海尔简直是全中国最神奇的企业。

一方面,海尔的老板张瑞敏,看起来完全是一副“管理之神”的模样。

我们知道,《权力的游戏》里的龙母,名号是非常多的,但是和张瑞敏比起来,也完全是小巫见大巫。

你能从张瑞敏的简介里,找到上百个牛逼闪闪的“管理大师”名号:

“全球50大思想管理家之一”

“IMD管理思想领袖奖”

“第一位登上哈佛讲坛的中国企业家”

“全球30位最受尊重的企业家”

50位“全球最受尊敬商业领袖”

“全球睿智领袖精英奖”

......

文章配图

据爆料,海尔甚至还会强制员工,背诵老板的“经典名(fei)言(hua)”......

文章配图

甚至连北大BiMBA商学院院长陈春花,都对张瑞敏的管理水平,给予了极高的评价:“他对于事物背后本质的探索,对于人内在价值的见解,对于组织属性的洞见,甚至可以堪称为商业哲学家。”

文章配图

然而令人没法想象的是,就在“管理之神”张瑞敏的领导下,海尔内部搞出来的制度之奇葩和反智,又简直令人瞠目结舌。

文章配图

如此导致的最直接的后果,就是海尔从占据绝对优势的[家电界一哥],沦落到远远掉队于美的、格力,市值已经不及后者的三分之一,一手好牌打烂的典型。

(市值对比参考:海尔1015.14亿,美的3760亿,格力3585亿)

“管理之神”救不了海尔。

02

“青岛市第二监狱”

海尔有个外号叫“青岛市第二监狱”,这可不是空穴来风,此次网上谴责海尔最多的声音,就是其“压榨员工”。

至于海尔到底压榨了没有,本文不谈,先来思考一个问题:一般来说,企业想要“压榨员工”,有哪些办法?

无非就是两条路。一条是[延长员工工作时间],另一条是[降低员工工作收入]。

根据网上已有的爆料来看,海尔两条都占了。

在谈到[延长员工工作时间]时,多条爆料称:

“禁止员工午休,甚至中午专门去工位拍照检查。”@匿名用户

“经常通知大家晚上7点开会,或者培训。”@匿名用户

“人事部门每月会统计员工加班小时数,排好序,发送给部门领导,部门领导FW给部门员工,一句话不说。”@匿名用户

“招聘存在明显的骗局,明明单休就告诉你双休,周六强制加班。”@匿名用户

“连续半年上班没休息,平均每天工作15小时”@财经天下

“每天上班可笑的是9点上班,领导要求必须8:45必须坐在工位上,晚上17:30下班,被要求就算一点事没有必须17:45才能下班”。@匿名用户

看完网友爆料,我表示受到了惊吓。

文章配图

而在谈到[降低员工工作收入时],多条爆料称:

“每天加班到晚8点,周六上全天班,从没有加班费。”@匿名用户

“每月填人单酬,每季也填人单酬,想方设法扣员工工资,一年可以扣16次,大家都扣没人例外。”@匿名用户

业绩达不到增长目标就扣钱。目标谁定的?还不是那些拿百万年薪的人制定的吗。他们就算达不到,还是百万年薪,却带着所有基层员工每个月扣基本工资,谁还想给你干?@匿名用户

海尔不给农业户口的员工交公积金的,“没有理由,一直都是这样的”,海尔人事那边对城镇户口、农业户口区分严格,国家取消农业户口,海尔要不要投个反对票啊?@匿名用户

搞“拐点”工资:每个月只发工资的70%,剩下的30%每半年一发,说是要算绩效(程序员算绩效?),如果中途辞职,那30%要扣除。@乌海

做IT技术的要和销售业绩绑定,如果他销售任务不能完成,对不起,工资只发北京低保工资,季度的工资没有了,年终奖没有了,而且不给你任何说法也不给你补回来!就这么眼睁睁的在你面前没有了!我已经连续2月只发低保,没有季度工资,说法都不给一个,就通知下告诉你不给你发钱了!@海尔你大爷

很多时候拿工资都是要靠运气,工作能力再强的员工拿低保工资也是屡见不鲜。@扫地僧

文章配图

这让我想到,我之前在评论其他新闻时,写过的一段内容,道理是相通的:

这种极限压榨的方法,在几十年前是行得通的,但是在21世纪的市场经济下,资本家必须要对员工做出妥协,尽量满足员工的各项生活和心理需求,不然就根本留不住好员工,这也是为什么很多大厂,都极其重视福利制度的原因。比如微软,福利制度能做到的程度很夸张,几乎让员工脱离公司后,生活就不能自理......

只能说,海尔每年校招都要补充大量员工,员工流失率这么高,不是没有原因的。

如此制度之下的公司,有创造力的、脑子稍微活络点的员工,怎么可能留得下来?而能长期留下来的,又都是些什么人?

你待员工是傻逼,员工待你应如是。

03

海尔日常“颠覆”

除了闻名山东的外号“青岛市第二监狱”外,海尔还是一个日常颠覆的神奇企业。

为什么这么说?看看张瑞敏相关的,专访以及演讲的文章标题就知道了:

《独家专访张瑞敏:颠覆定律、掀起变局,但他坚持“担着大风险,我也要改”》

《海尔张瑞敏:必须将原来的全部颠覆掉》

《海尔张瑞敏:去彻底解构,去颠覆重生》

《张瑞敏:自我颠覆》

《张瑞敏:颠覆创新,凡墙皆是门》

......

整天颠覆来颠覆去,完了公司被折腾得越来越差。

当然了,老板天天讲颠覆,肯定是要跟着造点新词新概念。

于是,海尔这几年搞出了无数新词,各种新概念像不要钱一样层出不穷,我们随便看几个,保证能把你整的一头雾水,

日清日高、穿刺、拐点酬、协同、交互、倒逼、人单酬、负激励、优化、散单、还原(回到最初的岗位)、小微、经营、人人创客、人单合一、共赢增值表、三生体系、三子榜、物联网引爆、生态收入、链群自驱动、智能合约......

文章配图

看起来都厉害得不行,实际上大部分都是故弄玄虚,没什么用。

比如海尔造的新词[交互],看起来很高大上对吧?

但其实意思就是[开会]而已......

文章配图

我就想问,说人话有这么难吗?

当然,没什么用都是小事,最怕的是起反作用。

04

颠覆出肿瘤

如果一个人得了慢性肝炎,那他的身体,一定是整天都在颠覆的——人体为了填补,被肝炎病毒大量杀死的肝细胞,会动用很多肝细胞进行分裂,生成大量新的肝细胞,然而这个分裂过程就会造成基因变异,一不小心就变成癌细胞了,到最后使人患上癌症。

公司也跟人一样,整天颠覆来颠覆去,最后一定得肿瘤。

文章配图

张瑞敏的“颠覆性”管理思想,看似很高深,但其实简单来说,核心思想就是一点:权力下放,风险下放。把海尔8万多个员工分成2000多个“小微”,每一个都自己做决策,并且自负盈亏,“小微”和“小微”之间基本是独立的。

这种做法看似很创新,实际上却问题极大,会造成严重的内耗。海尔搞了这么多年,无数个小微,到最后算是成功的也就寥寥,整体来说是极其失败的。

但是失败了没关系,海尔可以拿着这几个成功案例反复的炒啊,不信你看张瑞敏的演讲,一个做出点小成绩的雷神电脑,都被翻来覆去不带重样的,说了无数次。

有海尔员工因此嘲讽,雷神电脑是海尔小微的遮羞布,看到这条言论我很是气愤,这人瞎说什么大实话。

文章配图

当然了,这种分成小团队作战、内部竞争的管理模式,成功案例不是没有,比如腾讯的[赛马机制]。

[赛马机制]最广为人知的应用,是之前腾讯拿到《绝地求生》手游研发权的时候,找了两个团队,分别独立开发了《绝地求生·刺激战场》和《绝地求生·全军出击》。

文章配图

为什么要找两个团队分别开发,而不是集中力量办大事,腾讯不怕资源浪费吗?

答案是,怕。但是《绝地求生》手游对腾讯太重要了。只让一个团队开发,风险太大,万一没有把握好机会,做出来的游戏不符合用户需求,就可能被网易的《荒野求生》占领市场,最后导致失败。和把鸡蛋放在一个篮子里的风险比起来,浪费的那点资源完全可以接受。

最后,千言万语回归一句话:太阳底下无新鲜事,少想一点新词,多想一点常识。

这句话给张瑞敏,也给所有人。

评论 (0)