9月30日，谭女士6岁的儿子来到长沙某商场玩耍，不料，就在推门的那一刹那，整扇玻璃门突然碎裂砸向孩子
商场的监控摄像头，记录下了事发全过程：
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男童外推玻璃门突发碎裂头部、手臂等多处受伤
事发监控视频显示
9月30日下午谭女士的婆婆带着孙子来到了该商场这时，谭女士的儿子
将其中一扇打开的玻璃门关了起来，
谭女士儿子将玻璃门往外推的一刹那玻璃门突然发生碎裂，
整块玻璃直接掉落砸向谭女士儿子，惊慌失措的奶奶连忙扶起并抱住小孩，可此时，孩子的头部、手臂被玻璃砸伤。
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玻璃门受外力引发爆裂
商场方解释遭家属反驳
意外发生至今已有10余天，10月10日，谭女士再次来到事发现场看到，砸伤儿子的这扇玻璃门已被拆卸。家属认为，商场方理应担责。
为此，长沙该商场负责人出面，称事发后，已第一时间送伤者就医。在调看事发时监控后发现：
男童外推玻璃门的幅度，属于非正常操作。
徳思勤企划总监邓能武表示，
由于谭女士的小孩在推开玻璃门时属于非正常操作，玻璃门在受到外力后才发生爆裂，并不属于质量问题。
对于商场方这名工作人员的解释，
谭女士并不认可，
其认为当时没有人上前阻止。
目前，对于此事，
双方正在进一步协调。
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