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双11剁手后看见两岸网购习惯差异

随着淘宝落地,今年「双11」,台湾电商竞争更趋激烈。但常年往返两岸工作、已有淘宝购物习惯的台湾民众却显得淡定;陆生虽然一解「购物瘾」,也渐渐习惯台湾的购物模式。

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新电商平台「淘宝台湾」10月下旬正式在台上线,今年「双11」,台湾电商竞争更趋激烈。(中央社档案照片)

今年度的阿里巴巴集团「双11」购物节,成交总额达到人民币2684亿元(约新台币1兆1541亿元),较去年的2135亿元成长594亿元,成长幅度为25.7%。

就在「双11」来临前夕,「淘宝台湾」透过品牌授权给英商克雷达台湾分公司,10月下旬正式在台上线,引发各界关注。根据阿里巴巴数据,在「双11」结束前5分钟左右,出口排行榜的前5名为俄罗斯、香港、台湾、美国、澳洲。与去年相比,台湾仍维持第3名。

常年往返台北、上海两地工作的Jason相当熟悉两岸网购平台,身为3C迷的他,每逢「双11」必会抢购一番,但对于淘宝落地却显得淡定。

他在「双11」前接受中央社记者访问时表示:「还是会先观察看看,虽然商品种类可能比较多,但我还是热衷大品牌,假如(双11期间)价格没有太大差异,台湾电商不一定比较差。」双11结束后,记者致电Jason询问「战况」,他则笑道:「这次在台湾过,折扣没差太多,都是用台湾的网购平台。」

对于两岸网购的差异,Jason认为,「中国大陆(网购平台)商品种类确实多、价格低、运送速度也快,但品质不一定有保障;台湾(网购平台)最大问题是介面设计复杂,10多年都不改,而且折扣有限,不过商品品质、24小时到货服务,还是挺不错的」。

来自北京的甄臻目前就读于台北一所私立大学,来台求学3年的她,今年是第一次在台湾过「双11」。

她对记者表示,自己不习惯台湾购物网站的操作介面,且淘宝在台落地前,在台湾跨境线上支付不便,加上运送时间太久,「所以过去几年,我不会在双11购物。但这次终于把购物车装满了,一解购物瘾啦」。

甄臻也观察到,虽然台湾人也热衷网路购物,却不一定使用网购平台,她自己来台湾后,也更偏好直接在服饰品牌网站购物。「这种直接在品牌网站购物,不需要经过购物平台的形式,相较大陆还是比较不一样,我也慢慢习惯了」。

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