年关将至,京东家电服务不打烊!在年货节期间持续为消费者提供36项一站式服务,为消费者安安心心过春节保驾护航。一大早,京东家电配送员罗师傅给用户送货上门一台热水器和冰箱,同行的还有另一名配送员和一名安装师傅。


两名配送师傅配合着,小心翼翼将两个大家电先后搬到电梯里,运送到用户楼层。

还没进门,师傅们就各自穿上了随身携带的脚套,怕把用户家地板踩脏了。

安装师傅带着专业的器材,有条不紊的一步一步安装着。

每个接口处,他都会反复检查几次,确保没有松动的地方。

前后不到半个小时的时间,热水器和冰箱就全部安装好了,用户现场试用后也确定没问题。

两个家电都安装完毕,罗师傅拿起扫把将安装过程中产生的灰尘垃圾清扫干净。

甚至在离开时,还帮用户把垃圾袋一同带走。

一周后,京东家电客服主动回访用户家电的使用情况,获得用户的五星好评。

临近春节,网上购物的热潮比“春运”提前半个月,着实忙坏了快递员。青海省海南州贵德县的京东帮服务店店长张强说:“春节前买家电的人特别多,很多人都把家电当成年货。”

在一些偏远的农村,最大的难题是配送。送货地址近的有1个小时车程,远的甚至要5、6个小时。

为了顺利将货送到用户家中,京东家电配送员们想尽了一切办法。大车过不去的时候就中途换成小车。

遇到滚石跌落,就下车搬石头;遇到车轮陷进泥洼,就下车推车;遇到江河险山,就改乘船索道。

甚至车辆不能通行的时候,就把几十斤甚至上百斤重的家电背上肩膀,徒步爬山送货。

他们一个个搬起家电来特别利索,虽然很辛苦,但是总是笑呵呵的。

在农村买家电真是件大事,新家电到了,家里的老老小小都出来迎接。

目前京东家电专卖店已有12000多家,覆盖全国2.5万乡镇和60多万个行政村。京东家电春节不打烊!正因为有无数个这样的京东配送员风雨无阻,使命必达!才让更多人能“空手回家,欢度春节”。

1月12日,被誉为巴蜀笑星的评书艺人李伯清和嘻哈歌手布瑞吉Bridge在位于重庆的京东电器超级体验店同场Battle,为在场消费者奉献了一场精彩绝伦的演出。

京东超体是京东旗下首家电器超级体验店。这座全球最大的电器体验店建筑面积接近5万平方米,设有7大专区、55个互动体验区,以全场景融合的深度体验汇聚了苹果、华为、英特尔、美的、海尔、格力、奥克斯、飞利浦等上千电器品牌入驻,商品种类逾5万种。

两人各展其才,李伯清用评书,布瑞吉用Rap来讲述两代人对电器的独特回忆与对美好生活的一致追求。battle引发消费者阵阵欢笑。http://n.sinaimg.cn/news/1_img/upload/34fa2aa3/512/w1267h845/20200116/0fa2-inhcyca1818107.jpg
Battle之后,两人开始现场体验各种家电产品。

李伯清用手机与在场观众自拍合影。

现场观众在台上分享耳机的使用体验。

李伯清现场挥毫,吉祥如意送给在场观众。

就在几天前,2020洗碗机消费科普公益活动也在京东超体举办。作为国内线下深度体验家电的最佳场所,京东超体成为家电品牌举办消费者体验活动的第一选择。

重庆京东超体已成科技潮人打卡圣地,也引发了大批美美的主播小姐姐经常到京东超体现场直播。
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