杭州将心理危机干预纳入疫情防控，为隔离人员心理援助两千次

2月2日下午，杭州市举行新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作第七次新闻发布会。

记者从发布会获悉，自杭州市发现首例新型冠状病毒感染的肺炎病例后，市卫健委第一时间将心理危机干预纳入疫情防控整体部署。

杭州市卫健委副主任应旭旻表示，该委已启动疫情紧急心理危机干预工作，专门制定下发了工作方案，组织编写了《杭州市新型冠状病毒感染的肺炎疫情心理干预应对手册》。

“杭州市本级、13个区、县（市）和2个功能区共16支心理危机干预专家队伍全面进入应战状态，均开设了热线电话，并积极开展现场和在线心理干预工作。截止2月1日24时，全市共接听热线1463人次，累计出动现场干预工作人员879人次，对集中隔离点、居家隔离人员和居民等进行心理援助2040人次。”应旭旻在发布会上表示。

比如，心理危机干预专家为1月24日从新加坡到达萧山机场的TR188次航班在市委党校集中隔离点的乘客提供了连续性的现场心理干预和在线咨询服务。

“疫情面前民众出现不同程度的紧张、焦虑等情绪反应是很正常的现象，大家不必过于恐慌。早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗是控制疫情传播、早日战胜疫情的最快速、最有效办法。”应旭旻表示。