“请问您是在进行居家自我隔离吗”
“请问您今天的体温是否高于37.3℃”
“请问您今天有没有出现咳嗽的情况呢”
2月12日，记者从上海普陀区曹杨新村街道获悉，该街道与普陀区科委合作，共同联手上海沃丰时代数据科技有限公司，开发了AI智能语音系统，通过语音机器人，解决居家医学观察以及自主隔离人员的健康管理问题。
在这一AI系统中，上述问题将被逐一问及并自动记录。在结束问答后，系统也会作出健康提示：在医学观察期间加强个人营养，勤洗手、勤通风，在家多休息。该系统还会建议居民，如需要帮助，及时与居委联系。
如果对方不是居家隔离观察人员或外省市返沪人员，这一系统也会建议尽量减少外出、少去公共场所这些病原菌容易传播的地方，出门时配戴防护口罩。
曹杨新村街道方面表示，根据疫情防控隔离中的健康管理要求，系统设计问答，每天两次自动拨打隔离人员电话，询问体温及身体状况，通过语音识别自动记录并沉淀相关数据。对于异常情况在后台反馈，由街道及居委会工作人员进行及时回访确认。
街道工作人员介绍，这一系统早在2月5日开始试点，从2月10日起已运用于街道辖区内170名居家医学观察及7077名外省市回沪人员，既加强了管理力度，又极大地减轻了居委会和社区干部的工作负担。
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