2019冠状病毒疫情肆虐下，香港口罩供应持续紧张。口罩品牌“盾牌”今天（16日）于香港粉岭开仓库，上午9时起派发1万张筹码，并强调只供香港市民排队领取，并凭筹码购买口罩，每人最多可买两盒。而每盒口罩售价由150元（港元，约26新元）至200元不等。
据报道，16日上午9时，乐业路丰乐工贸中心对面就已有逾千人排队等候领筹，人龙由工贸中心延伸至上水警署及居达街。上午10时半，公司于社交媒体发文，称已派发4523张筹，呼吁市民不要再前往排队。
有网民指出，该品牌的口罩本来只售约45元一盒，斥其现在涨价是“发国难财”。公司于facebook发帖澄清，因成本、运费涨幅大，为平衡营运成本才调整价格，并回呛“若阁下不能接受现在高昂价格，请待大概5月后，疫症过后，价格回复正常水平才购买”，引来网民不满。
对于要求顾客凭香港身份证注册领取筹码，医疗公司负责人认为此次表明只限香港人不涉歧视，目的是以香港身份证登记，防止同一人不断排队取筹。对于被指漫天要价，他指全球抢购口罩增加成本，已尽力寻找货源。
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