中国的快递我们都见过
大多是开着电动小车
风里来雨里去为我们送货
那么日本的快递是怎样的呢？
YouTube的up主Paolo from TOKYO
记录下了东京22岁的美女快递员真实的一天
从中我们可以看到一个自立坚强的职业女性
也得以一窥日本快递行业的一角
其中优秀的部分
或许可以给我们的快递行业一些启发
Yasuho和很多日本年轻人一样
租住在1K（一室一厨）的单身公寓内
每个工作日的早晨5:45
闹钟都会准时响起
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/ac5cc88ea75d4280912cdf82e7287633.jpeg关掉手机的闹钟后
就算再困
她也会毫不犹豫地伸手拿遥控器
打开房间的灯
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/2fe4ef0dfffe4a749280be0ffa2a385b.jpeg前一天晚上是10点睡的
今天还是困的睁不开眼睛
但也会顺势起床
绝不拖泥带水
更加不会赖床
起床后迅速洗漱
让自己更加清醒
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/3e70b3e2cd824f58b20f97e7382a0992.jpeg洗漱后花10分钟到15分钟进行化妆
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/bc2a733eb4f743bba43999e570952a23.jpeg来看看小姐姐前后的对比
半小时前又困又颓http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/a6c8190ea7f04a8f984b4ef1ce55c8cc.jpeg半小时后虽然面对镜头有点害羞
但还是精神又可爱
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/13377ecd9c294fd98759982e7e6ff418.jpeg她不在家吃早饭
所以洗漱化妆后
把房间收拾一下换一套衣服
就准备完毕可以直接出门了
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/24dbd11271ea47479d10099832f21153.jpeg手表、钥匙和钱包
惯例是放在玄关的
对于我们这种容易粗心大王
这非常有必要学习
Yasuho每天6:45左右
骑自行车通勤
大概只要十分钟就可以到达公司
其实日本大部分人居住的地方和公司不会太近
很多人都要坐1小时的车才能到达
小姐姐每天的工作都开始得早
能住的近能省去不少事
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/08f1df97a24b46a08e89ce7d6a3c0b6b.jpeg小姐姐任职的佐川快递
是日本最大的快递公司之一
拥有超过50000名员工
全国分布有超过400个营业网点
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/9683a7ffcd8d4a12b31167c7fdb55650.jpeg到公司后马上进入更衣室换工作服
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/6d42663d14b746b8a4ebed65b3c58f70.jpeg换上工作服的Yasoho
看起来更加干练了
公司大楼里有一家罗森
她的早饭就在这里解决
今天的早饭是一包巧克力曲奇
和一瓶能量饮料
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开始一天的工作
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/f012949267504fcaa31b68917b07e55e.jpeg送快递的第一步
是从众多快递中
挑选出送往她的指定区域的快递
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/30d593d9596e4943b83cd99eafc1f45f.gif她的口袋里常年放着一支记号笔
和一个印章
印章上有她的名字
和当天的日期
用于标记送货单和其他文件
为了便于投递
较小的包裹提前都会分类好
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和为自己的权益负责
所以学生需要打扫自己的教室
员工需要打扫办公室
而快递员要把他们的车清洁干净后
才能开始送货
所以每天早上Yasoho都要打扫一遍货车
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http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/b9e89a71fbcc46529801a503177a7163.jpeg装完后总可以出发了吧？
不！
公司为了确保员工安全出行
在出发前还需要完成一个叫做“点呼”的任务
填写一个她所有详细信息的表格
完成酒精测试
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阅读安全驾驶规则
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/fad91eb18c174fdfa05fab259a2aaaaa.jpeg这才能正式准备上路
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/3fdfbdad4d07438da381aeb66d746e3c.jpeg出发前还要做最后的安全检查
前前后后里里外外都不放过
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/fea589ccd5eb4316a80bd247c247f84b.jpeg摄像小哥都惊呆了
世界上所有的快递公司
都要做这样完备的检查吗？
一直到8点半
Yasoho才终于可以出发
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/7f6258ef2f1d4df9bdbd1416cf7da502.jpeg到达一个配送中心
她会把车停在可停车区域
并且放置防滑链条
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/2044773dfab14d71a6c1dcfa564fcad4.jpeg进入路边的网点
推出专用的小推车
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http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/c33c814ddb4b441aa3fab3cea8ab850f.jpeg把货物推到客人家中
让客人清点快递并且签名
重复这样的工作
直到送完所有的货物
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/797ac5b03e56494a9eb73a6d16a8a549.jpeg虽然日本相对比较安全
很少发生盗窃
但她还是会小心地锁好推车
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/33ad04b51b4447c69db4c2b7290939d9.jpeg把上午的货物都送完之后
差不多也到了午休时间
打卡后就可以出去吃午饭了
但这时候必须要在外面套上一件外套
不能穿着工作服出去吃饭
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/e543fb4e889f4fd5a97c264f41648fa7.jpeg这天中午她和两个前辈
一起去他们常去的一家居酒屋吃饭
午休一个半小时
下午1点开始继续工作
在完成送货任务之外
她还会有推销的任务
主动给有需要的人推荐公司的货运服务
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/431f22f8857b483eb59cc0d7d6cdb3fc.jpeg如果有的店铺门口放着包裹
她会走上去查看和询问
如果需要配送就会主动提供服务
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/9a8537875fc44323aa82501ec68e74a5.jpeg下午除了小部分的配送外
更多的就是收集这个区域待配送的包裹
然后把他们装入运送货车
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/18403e7f19284d31a6612e5bf9446d6f.jpeg团队间的合作
是一部分快递员最喜欢的部分
下午5点一天的工作就完成了
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/646c7fbe75c244bf9fac8e1e3fa7ba7b.jpeg这时候还需要
再开早上开来的小货车回到公司
在上车前
依旧是到处检查一番
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/484b96f431a64fb3b9cb54e612f7fa98.jpeg回到公司后进行安全报备
重复了一遍早上的“点呼”工作
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/ea742aa0815645b6bc36e00bb6a9cb00.jpeg在回家前
她还需要去进行现金核算
把代缴的停车费报销出来
这才终于可以打卡下班
http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/05068b1356934958b079479d2028ac8a.jpeg一番操作下来
已经是晚上6点
她还要骑自行车去超市买食材
回家做一顿属于自己的晚饭
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http://5b0988e595225.cdn.sohucs.com/images/20200224/05cdf01a9a2648508af3c4dc297926fb.jpeg在工作日
她会选择一些简单的食物
省时又健康美味
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她就已经完成了洗完碗
洗完澡躺到床上
刷一个小时的手机
10点进入梦乡
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虽然还算是个新人
但她很喜欢自己的工作
和客户交流建立信任关系给她动力
有了心仪的工作
即使独自一人在偌大的城市
也不觉得孤单
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有很多外国人来中国后都成了“中国粉”
我们便捷生活的来源之一
就是发展迅猛的快递服务
但从这个日本小姐姐的一天中
我们还是可以看到一些值得学习的部分
比如严格的员工安全检查、
比如团队凝聚力等等
希望大家都越来越好！
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