3月11日下午，湖北省新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部召开第43场新闻发布会，介绍河北省、安徽省、广西壮族自治区、甘肃省、青海省护理队援鄂抗击疫情工作情况。
作为出席本场发布会的唯一一位重症护理队领队，安徽支援湖北重症护理队队长、安徽医科大学第一附属医院心脏大血管外科 ICU护士长陈红介绍了重症护理与轻症护理的不同之处：第一，重症患者病情较重，在临床护理中需要医护人员投入更多的时间和精力；第二，很多重症患者采取了无创呼吸或有创呼吸，因此医护人员与其交流不便，因此护理过程中需要使用多种方法进行有效交流；第三，除了科学的护理之外，心理方面的疏导和鼓励也非常重要。
陈红说，安徽支援湖北重症护理队为此做了一些创新工作。比如制作小卡片，进行精准护理，“因为医务人员与患者交流不便，我们就制作写有文字的小卡片，比如吃饭、喝水、吸痰等等，这样方便与病人交流，提供更精准的护理。”
而且，新冠肺炎患者在经受疾病考验的同时，也承受着极大的心理压力，陈红说，每天医护人员都能听到许多患者的提问，比如“我们得的病能治好吗？”“出院还需要隔离吗？”“还会传染给家人吗？”可以感受到患者们的焦虑、恐惧、忐忑、担忧、自责，“患者的心理疏导非常重要，负面的情绪不利于病情的康复，为此，我们特别成立了人文关怀小组和康复锻炼小组，加强患者的心理疏导，一些患者的焦躁情绪是由呼吸不畅引起的，所以我们通过加强肺部的康复锻炼，也起到了积极的效果。”
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