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阿里与美团的战争:既分高下,也决生死

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高手之间的对决,往往是既分输赢也决生死的。现在的阿里和美团,正在打响这样的一场战争。

进入2020年以来,互联网外卖大战再度迎来高潮。阿里这边可以说是动用了整个集团的力量去反击美团外卖,那么问题来了,为什么阿里又要对美团动手了呢?我们不妨来简单的分析一下!

马云与王兴有私怨?

众所周知,中国互联网是讲派系的,阿里巴巴这边是自成一派,而美团和京东都属于腾讯这边的阵营。

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早年,美团是拿了阿里巴巴的投资,随后王兴又挤开了马云,把马化腾拉到了自己这边来,结果让阿里巴巴很难受。随后我们看到了马云95亿美金拿下饿了么,正式开启了对抗美团的战略。但核心的一个点还是在于美团的不安分,阿里巴巴的主业是电商,但美团也要玩电商,搞个什么同城送货30分钟送到,马云显然不能忍!

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来势汹汹的阿里,一出手就是雷霆万钧。

3月16日,阿里本地生活服务召开了“2020年商家大会”,在大会上阿里巴巴集团合伙人、阿里本地生活服务公司总裁王磊宣布推出推出了“七大商家赋能计划”。

http://www.moremorewin.net/imgserver/imgs/2020/03/20/bd9913e0d6ca08bdc73c2af4f03f15c8.jpg这七项计划分别是:

每天为商家带来超过1亿的访问用户;继续保持佣金低于行业3-5%的水平;为100万商家升级“数智中台”;帮助5000家本地生活商户开设天猫旗舰店;客如云等为商家提供的小程序交易零佣金;

对全量商家开放小程序建设能力、千人千面的店铺运营能力、数字会员运营能力;创立阿里本地生活大学,设立餐饮、物流、零售等八大学院,3年输出1000门精品课程,帮助1000万从业人员提升数字化能力。

从推出的这七项政策来看,每一项都可以说是直击商家痛点,切实的为商家排忧解难。与此同时,阿里也释放出了一个信号:阿里将全系挺进本地生活服务!

3月10日,蚂蚁金服CEO胡晓明在2020支付宝合作伙伴大会上正式宣布:打造支付宝数字生活开放平台,聚焦本地生活服务数字化。

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阿里的新目标即是做全球最大的数字化生活服务开放平台,为此,将支付宝原口碑内的外卖、美食玩乐、酒店住宿、电影演出等应用释放至首页,为生态伙伴提供更丰富的经营场景和源源不断的客流。

而大家都知道,“吃喝玩乐全都有”是美团服务宣传宗旨,秉着这一宗旨,美团快速将团购延伸到打车、电影票、酒店、景区门票、旅游度假、亲子、KTV、结婚等200多个品类。可见,数字化生活服务平台是美团早期就立下的战略目标。

以前,阿里生活服务平台不是美团的对手,而阿里全面启用“支付宝”这张王牌,加强对本地生活输送弹药,庞大的流量加持与完备的生态服务相叠加,使其兵强马壮。

虽然疫情期间,美团加大布局供应链端,但是按照当前的业务布局,安于生活服务平台的美团,压力可想而知。

http://www.moremorewin.net/imgserver/imgs/2020/03/20/e4d0dcdece68f569a01f66e349c1e81c.jpg不过,当前美团在餐饮外卖和到店酒旅业务板块,底盘较为深厚,而且在潜力巨大的下沉市场占据先发优势,无论是用户习惯培养还是人员储备,美团都已经十分成熟。

美团王兴惯用的打法是,以外卖业务为核心武器,建立起和用户之间强关联,然后把餐饮外卖的高频用户导向酒旅、娱乐等低频业务,构建起覆盖各类生活服务的超级生态圈。

美团平台上的医药、鲜花、玩具租赁等多项业务,都离不开骑手们的“使命必达”。

美团深谙骑手的重要性,疫情期间进行了骑手圈地行动,共新招聘7.5万名外卖骑手。并且于2月24日启动“春归计划”,进一步开放招聘20万岗位,包括外卖骑手、司机、仓储员等。

看来,美团早有准备,阿里想要短时间内干掉美团,几乎不太可能!

对战背后:服务业数字化迎全新局面

两巨头对战的背后,是数字化生活服务产业的崛起。

众所周知,疫情下,外卖送菜、在线问诊、远程教育等成为新消费潮流,可以说,新冠疫情一方面对服务业带来巨大冲击,另一方面也加速了本地生活产业的数字化进程。

而且,生活服务在线化,不仅是消费者的呼声,也是政府、企业等服务提供方的需求。

据国家统计局最新数据显示,早在疫情发生之前,服务业就已成为中国经济第一大产业。2019年,中国国内生产总值990865亿元,第三产业即服务业增加值534233亿元。因此,促进服务业数字化对中国未来的经济发展至关重要。

2月26日,在国务院联防联控机制举行的新闻发布会上,商务部服贸司司长冼国义表示,企业或者自己单独开发数字化平台,或者与大的电商平台合作,通过互联网进行业务拓展、客户沟通、订单达成、物流和配送管理。

而数据显示,当前中国服务业至少还有80%没有被数字化。

美团和阿里,未来谁将承担起数字化世界里的新基建重任,还要拭目以待。

以笔者来看,阿里和美团各有所长,阿里想要干掉美团,并非一年两年的事。未来最大的可能是,双方将共存,就如当前的京东、天猫,而且或许还将出现第三个巨头,也未可知。

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