使用方面，用户需要先在iPhone上添加卡片，具体操作是点开Apple钱包，点击“+”标识，选择合适的交通卡，输入金额，最后通过面容ID或者触控ID来完成付款。而在Apple Watch上添加卡片的操作也类似，用户需要先在iPhone上打开Watch app，然后去“钱包与Apple Pay”，按提示完成操作。
官方介绍，对于京津冀互联互通卡来说，开卡需要进行预充值，最低充值金额为5元；而对于深圳通，则需要支付20元的开卡服务费，但是这20元可以在之后销卡时进行退还，用户在深圳通app中就可以完成操作。
有一点需要注意的是，2018年首批支持北京市政交通一卡通和上海交通卡时，可以使用iPhone的NFC功能进行吸卡，将实体卡或其他NFC手机的卡片余额直接读取到iPhone的新卡上，而这次的两张全新交通卡仅支持在iPhone中或是相应城市公交集团app中开通余额转换。
此外，根据部分用户的反馈，互通卡上提及的275个城市，有部分城市在使用时可能会出现刷卡不顺畅、覆盖范围不足等问题，用户可在开通或使用前致电本地公共交通运营企业服务热线咨询，确认是否支持本服务。
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