在中国,电商行业的迅猛发展改变了人们的购物方式,给人们的生活带来了翻天覆地的变化。
电商的蓬勃发展,客观上也给实体行业带来了前所未有的危机,不少实体店承受不了压力纷纷倒闭,剩下的实体店也选择线上线下同时运营的模式来维持收入。而受到疫情的影响,客流量的骤减,实体店的生存越来越困难。
但是,实体店在日本的生存现状确实恰恰相反的。即便是在疫情这种特殊的情况下,实体店的生存状态依旧比电商行业要好。

首先是商品种类上。电商之所以在中国能够深受消费者喜欢的原因是提供的商品种类非常齐全,不需要跑太多个实体店就能获得;而在日本,一些综合性的实体店,已经发展得非常成熟了,商品种类十分齐全,能满足消费者的各种需求,基本上能在网上购买的产品实体店都有。

其次是在服务方面。日本一直以来都比较崇尚服务,而日本实体店的服务员的素质,一直都是外界有口皆碑的,非常有敬业精神和专业素养。这一点对于消费者来说还是很重要的,能在实体购物中感受到被服务的快乐,这一点是电商购物提供不了的。而从实体店服务方面来看,中国与日本相比还是有一定的差距;
http://p5.itc.cn/images01/20200702/f493a381248c41658b49ed33dfc9168a.png最后值得考虑的原因是,日本是一个注重实体经济的国家,长期以来,对国内电子商务企业征税,对电子商务几乎没有税收优惠政策。
因此,在日本,电子商务在与实体店竞争的过程中,不能发挥价格优势,也不能打败线下实体店的精品服务,难以在日本生存下去。
http://p6.itc.cn/images01/20200702/5626868ac34f48ce9c2574803bdce27a.png电子商务在日本的生存现状是受到各种原因造成的,电商在中国给人们带来了各种便利,不能否定电商的优势。那么对之后电商在日本的发展趋势,你有什么看法吗?
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