外来客网

特斯拉表态支持拼多多团购消费者维权,涉事车主回应

“特斯拉拒绝向拼多多团购车主交付Model 3”一事持续发酵,8月17日特斯拉发表声明称鼓励涉事车主向活动方维权,对此那名车主向中国媒体澎湃新闻网透露了他对此事的最新看法。

文章配图

特斯拉位于中国上海的超级工厂主要负责生产Model 3汽车。(新华社)

据8月17日报道,那名涉事车主在接受采访时表示,他认为特斯拉在此事中负有责任,因为他是直接与特斯拉签定的购车合同,而评多多是在履行这份合同。

对于特斯拉方面提出的“希望消费者从正规途径重新下单”这一建议,这名车主称他不愿意这样做并且希望对方能够承认之前的那笔订单,以便让他尽快提到车。

此外8月16日有一名来自上海的拼多多团购车主称自己成功提车,对此这名车主表示不理解,因为两人的情况类似,结果却大为不同,因此他在考虑是否起诉特斯拉。

报道认为,此次交付事件有两个争议焦点,即团购行为是否违反特斯拉针对转卖的规定,以及拼多多与宜买车提供的是“代付”服务是否属于钻了特斯拉相关条款的空子。

据了解,此事最初是由中国媒体新浪科技8月14日曝光的,据该车主提供的信息显示,经销商宜买车通过在拼多多平台上发起的团购活动向该车主提供了将近2万元人民币(1元人民币约合0.14美元)的补贴,随后该车主通过花旗银行的账户总共向特斯拉支付了271,550元人民币,该数字与特斯拉官网显示的Model 3标准续航升级版补贴后售价一致。但特斯拉方面的一名交付专员却表示,拼多多和宜买车的行为违反了该公司制定的关于禁止转卖的条款,车主应当向付款购车的商家要求交付车辆或者退款,对此公司将取消相关订单。

此外8月17日特斯拉发布声明称,支持那名因被团购活动误导而无法交车的消费者向活动方维权,并将尽所能的为消费者提供所需的法律援助,此外如果该名消费者愿意通过特斯拉的正规途径重新下单,公司将对其进行相应弥补。

评论 (0)