据报道，根据意大利卫生部长颁布的法令，从克罗地亚、西班牙、马耳他和希腊等疫情高危地区入境旅客必须接受病毒检测。伦巴第大区政府规定，从上述地区入境旅客在48小时内，需向卫生部门申报并预约病毒检测。然而，由于目前正值8月假期，大量医护人员也在休假，导致预约病毒检测排期过长，甚至很多入境者不知等到何时才能接受检测。
据报道，由于米兰附近多家机场尚未设置机场病毒采检点，伦巴第大区卫生当局要求，入境旅客须通过官网登记姓名、税号、出生年月、电话及入境时间等信息，卫生部门将会安排并通知病毒筛检事件。入境旅客在等待期间无需自我隔离，外出时必须佩戴口罩和保持社交距离。
根据伦巴第大区卫生部门最新统计资料显示， 8月14日至16日，米兰已有8000多名入境者通过官网登记预约了病毒检测。由于大批医护人员正在休假，卫生部门目前根本无力应对入境者提出的病毒检测申请。
当地时间8月16日，一位名叫弗朗切斯科30岁米兰男子向媒体抱怨，他和女友8月13日下午从希腊的米科诺斯岛返回米兰后，当晚他和女友埃琳娜均出现了高烧等症状，而米兰卫生部门却无法安排提供病毒测试。
弗朗切斯科向记者表示，他和女友以及朋友相约，于8月5日至7日分别从米兰、热那亚、那不勒斯、罗马出发前往希腊。然后10个人一起在希腊举行了一个生日派对，并从8月10日开始陆续返回意大利。在希腊期间他就感觉身体不适，最初以为是旅途劳累或在海滩上中暑所致。
弗朗切斯科说，从希腊搭乘EASYJET航班返回意大利途中，他没有遇到任何阻拦，一路畅通无阻回到了家中，随后症状开始加剧，发烧37.8摄氏度。他首先拨打伦巴第大区公布的防疫专用热线，并希望按法规报告自己的身体健康状况，然而电话始终未能拨通。随后再次拨打另外的防疫专线，却被告知需要在网上预约或发送电子邮件。
与此同时，与弗朗切斯科同游希腊的一位朋友13日上午返回热那亚后，也因出现症状正在寻求病毒检测，最终弗朗切斯科的朋友无奈，于8月14日通过私立医院进行了自费病毒测试，并确诊感染新冠病毒。
弗朗切斯科获悉朋友感染新冠病毒消息后，根据官方防疫指引再次寻求病毒检测。卫生部门工作人员在电话中了解情况后表示，初步安排8月17至18日进行病毒检测。弗朗切斯科在与卫生部门工作人员沟通中得知，没有确诊以前仍可自由外出。
弗朗切斯科还联系了一家私立的病毒检测机构，检测机构表示，只接待无症状者病毒检测，且排期已经排到8月20日以后。
采访结束时，弗朗切斯科向记者表达了他的担忧。弗朗切斯科表示，他从希腊回米兰的班机大约有200人，这些人返回后将前往意大利各地，直到8月17日已经回国4天，没有人知道这些人会去哪里。卫生部门如此不作为，月底前将数十万出国旅游的意大利人集中回国，或将引爆新的疫情危机。
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