前几天，在各个品牌开始为七夕佳节预热之时，一抹熟悉的身影出现在了新浪微博的开屏广告上。那就是两年前辱华而被全中国“封杀”的杜嘉班纳（Dolce&Gabbana）。
自杀式的营销，杜嘉班纳不仅损失华人代言还被取消大秀，在短短24小时内损失10亿。
两年前的杜嘉班纳在中国进行了自杀式的营销，2018年11月17日、18日两天，杜嘉班纳发布了三则《起筷吃饭》的宣传片。短片内明显的文化歧视和种族歧视成为了华人抵制杜嘉班纳的导火线。
面对短片争议，杜嘉班纳的创始人兼创意总监Stefano Gabbana不仅没有马上道歉，反而公然辱华不怕曝光，创始人辱华的聊天记录传入国内后，瞬间引起中国人的愤怒，一时之间杜嘉班纳遭到全华人抵制。中国明星、模特和经纪公司等迅速划清界线，纷纷公开表明自己的立场，维护中国人的尊严。原本精心准备将于上海举办的大秀在最后一刻所有努力付之东流。
此前，杜嘉班纳已经有惹怒中国人的先例，但是无论之前还是这一次的事件，杜嘉班纳在对待争议和解释的态度上很不上心，一次又一次敷衍的态度更加遭到中国人的反感。
对一个奢侈品牌来说，其失去的不仅是一场大秀，恐怕还有全球最具潜力市场的竞争机会。
杜嘉班纳创始人说，“没有中国消费者也能过得好”。
辱华事件发生短短24小时，有媒体统计，仅上海大秀的取消和违约赔偿，最直接损失超过1000万元！中国销售主要渠道电商平台瞬间下架了所有关于杜嘉班纳的产品，这给杜嘉班纳带来了更重大的损失，加上被中国消费者拒绝购买，损失或超10亿元！一直到今天，天猫、京东等电商平台仍搜索不到任何杜嘉班纳的商品。
失去中国消费者，就是失去市场的主力军
中国消费者是全球奢侈品市场的主力军。据波士顿咨询公司的数字，中国消费者承担了全球奢侈品销售额的32%，到2024年，这个数字将达到40%！麦肯锡在《中国奢侈品报告2019》中提到，2012-2018年，全球奢侈品市场超过一半的增幅来自中国！今年海南的“离岛免税”，更给中国奢侈品市场添了把火，日均销售过亿！
http://p3.itc.cn/images01/20200825/243ed46dcb6747fcbdb6905ceba23a7a.jpeg互联网是有记忆的！试图“讨好”中国，网友：我们不吃这一套
辱华事件过后杜嘉班纳不断在加大“讨好”中国的力度。
2018年12月，杜嘉班纳开始借圣诞促销，还融合了浓郁的中国元素。
2019年2月，杜嘉班纳CEO带着高管们，走访了西安、北京、上海，开展“中国文化学习之旅”……
2020年7月底，杜嘉班纳的官方账号推出了七夕系列推文，又发了3条预热的短视频。但做了这么多，还是毫无热度...甚至给网友提供了一个又一个发泄口。
中国是个容忍度很高的国家，面对外企进驻中国市场，我们总以真诚相迎，但是如果一边享受中国的好，一边又不断的挑战中国人底线，那么前来迎接的只有一张“黑名单”。 互联网是有记忆的，精美的奢侈包装之下，如果裹藏的是一颗丑陋的心，那么它注定不能被世人所接受。就像《人民日报》所评论的那样：“想赚钱却不尊重消费者，不尊重中国还想捞一把，这样的‘精分’注定破产。”
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