世界经济论坛（World Economic Forum）指出，随着机器人和人工智能的发展，全球创造就业的速度正在放缓；与此同时，要谨防新冠肺炎（COVID-19）疫情对工人的“双重破坏”。
世界经济论坛10月21日发布报告称，机器和自动化的兴起将在2025年前消除8,500万个就业机会，但与此同时预计将创造9,700万个新的就业机会，这意味着总共将净增加1,200万个就业机会。世界经济论坛执行董事萨迪娅·扎希迪（Saadia Zahidi）表示：“创造就业的速度正在放缓，考虑到目前的封锁和随后的经济衰退，这并不奇怪。”
5G技术的应用促进了人工智能的发展速度。（视觉中国）
世界经济论坛预计，到2025年，工作将在人和机器之间平均分配，计算机将负担起数据处理、行政任务以及白领和蓝领工人日常手工工作等方面的大部分繁重工作。这将需要雇主提供大量的“再培训”和“技能提升”，以确保工作人员为今后的工作做好充分的准备。据世界经济论坛估计，未来五年全球一半的员工将需要某种程度的再培训。
世界经济论坛预计未来5年将被机器取代的工作：
数据录入人员；行政和执行秘书；会计、簿记和工资办事员；会计师和审计师；装配和工厂工人；商业服务和行政管理人员；客户信息和客户服务工作者；总务和运营管理人员；机械师和机械修理工；材料记录和库存办事员。数据分析师和科学家；人工智能和机器学习专家；大数据专家；数字营销和战略专家；过程自动化专家；业务发展专业人员；数字转换专家；信息安全分析师；软件和应用程序开发人员；物联网专家。
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