近期，国内连续出现新增本土病例，呈零星散发和局部聚集性疫情，交织叠加态势，不少地方科学应对出台新措施：乘坐公共交通时，戴口罩和出示健康码，成为了常见举措。
（网络配图）
然而，乘公交出示健康码，对于不少老年人来说，成为一大难题。
1月5日起，抚顺市交通运输局明确要求公交企业严格落实乘客一律出示“健康码”的防疫措施。
1月6日，一段辽宁抚顺一位老人乘坐公交车时因无法出示“健康码”与当值司机发生争执的视频在网络上流传。
视频显示：
一位老人因不会使用智能手机，无法扫“健康码”，被当值司机和其他乘客“抱团驱赶”，老人当场表示“可以登记”，最终却被迫下车。
https://imgogo.angelyun.com/2021/0_10/oid535091_2.jpeg该视频在网上热传后
引发网友们的广泛关注
1月8日，抚顺市交通运输局对此作出回应，向当事老人真诚致歉并表示迅速完善公共交通防疫措施。
辽宁抚顺市交通运输综合行政执法队副队长白晓刚向总台央广中国之声《新闻有观点》表示，“这事发生以后，我们进行了深刻反省。”白晓刚坦承在从严防疫的执行过程中出现了“考虑不周”的情况，驾驶员的服务意识以及对于相关政策的理解“还有欠缺”，而监管部门的指导监督也存在“不到位的情况”。
抚顺市交通运输局表示，在从严从紧贯彻落实，全市疫情防控的部署和要求，切实保护每名乘客的身体健康和生命安全的同时
充分考虑老人等特殊群体的
出行不便和需求
采取以下措施
1
对确实不能出示“健康码”的老人，允许持实名制老年卡乘坐公交车，无老年卡的登记身份证后乘车，做到出行信息可追溯。1月7日下午，抚顺全市公交企业已全面实施该措施。
2
向当事老人真诚致歉。对当值司机进行严肃批评，也对全市公交司机队伍加强教育，不断改进工作态度，提高文明服务水平，有效保障老人等特殊群体正常出行，提高市民乘坐公交的满意度。
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