4号线北京南站地铁站连接高铁和地铁，是非常重要的交通枢纽。史婧介绍，因疫情防控倡导市民群众在京过年、非必要不出京等多重因素叠加，整体春运客流将比往年大幅下降，预计今年春运期间，京港地铁所辖各线总客运量约为4040.6万人次，相比疫情前历年有所下降。
史婧和同事沟通春节工作安排 受访者 供图
虽然现在的客流相比疫情前大幅下降，但依然给地铁工作人员带来极大挑战。
“为了做好春运的保障工作，我们4号线制定了春运保障方案、推出相关服务举措。比如，为方便乘客快速购票、进站，在售票机及闸机处增派工作人员，及时对乘客进行引导；如果春运期间出现特殊天气、高铁北京南站有延误或者是乘客集中到达的情况，我们也会立即联系高铁北京南站沟通晚点情况，做好车站客运组织，必要时延长运营。针对今年春运期间留京人员的情况，我们也会密切关注车站的客流变化，特别是早高峰期间客流变化，做好加开临客的准备。”史婧表示。此外，澎湃新闻记者在南站地铁站注意到，站内进行了“年味”十足的布置，鲜艳的福字、火红的春联……带有春节浓郁年味的装饰点缀在各个角落。史婧介绍，“面对疫情，是对每一个人的考验，留京过年，是特殊时期的应急之举，我们希望乘客可以在欢乐、温馨的环境中乘坐我们的地铁。”
今年是史婧在地铁工作的第12年，每年春节为了保障地铁运营，她都坚守在一线，家人的理解也是她工作的最大动力。史婧坦言，“其实很多轨道交通从业者或者一线工作者亏欠家人都很多，因为所有的安全保障、节假日保障等重点时期都需要坚守一线完成保障任务，所以陪伴家人的时间非常少，但他们都很理解我们，帮我们照顾好后勤，这些感动都是我们地铁人工作的动力，对我们而言，守好岗，就是过好了年。”
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