今天点了chick-fil-a，Uber Eatsdeluxe chicken sandwich，没有番茄，头一回遇到这种情况large waffle fries，没有sauce，薯条没有sauce根本没法吃fruit cup，水果杯里没有那种中国甜桔子瓣，头一回遇到这种情况我是他家的常客，吃了好几年了，不知道这是近端时期第二次没有sauce了（上次是三天前），所以我确定不是mistake，而是故意的打电话过去问，电话里听出来是个白牛我说汉堡里没有番茄，她说你是不是点的deluxe，我说是，我问她你们番茄没了吗？现在还很早，不应该没了。她说没有。问我啥时点的，我说刚收到，就半小时左右之前下单的。然后她说可能是员工的mistake，并没有听说番茄run out了。让我去Uber Eats反映，要退款。
然后我问chick-fil-a sauce，我说我点的三样里面都选了sauce，应该至少有三个sauce，薯条没sauce根本没法吃。白牛说现在确实有sauce shortage，但是她们保证每一单里面至少放一个。我说我这里面一个sauce也没有，而且是短时间里面第二次了。
白牛道歉，说会反映给马内机。我还跟白牛说，你们这个是过分了，我已经注意到就在过去一个月，Uber Eats帮他们店修改了点餐app的设置（肯定是应chick-fil-a的要求），每一样都只能选maximum 1个sauce。像大号的薯条，我以前可以要3个，但是现在只能要一个（一个其实是不够的的）。即使这样改了，制约我们顾客要sauce，你们居然一个sauce也不给我，这是unacceptable的。白牛说understand where I come from，再三道歉。
最后白牛要take down我的name，我拒绝了，我才不要，这个白牛听上去不坏，但是我知道一旦我说出我的中文名字，就有可能受到歧视（注意，是有可能，不是一定），这个白牛有可能思想简单，但是她的白男马内机（若有）不一定思想简单，可能是一个种族主义者，将来比如要补偿我，送我个免费汉堡，还不知道会不会往里面吐口COVID口水，或者下点毒。我在美国的经历告诉我，这完全有可能的。Chink name，一身黄皮，马上就可能引来灾祸。我才不要他们记下我的名字，给我什么“好心”的补偿打完电话，吃完汉堡，才发现水果杯里也少了一样（甜桔子瓣）。每一样都少了，肯定不是偶然。有缺货的原因，是不是还有店里员工服务态度也不行了，不得而知。
Uber Eats里面report issue，提示我有太多的refund request，这是unusualactivity，以后report any issue也不会被受理我丈二和尚摸不着头脑，打开order history和help记录，上一次有问题是3个月之前，上上次是1年之前，这一年里起码点了20多顿，虽然不是主账号，但也很多了，这个频率叫too many？这个垃圾公司的客服简直是宇宙最差，app的设计也是差的一塌糊涂但是这个垃圾公司，就凭借着自己的垄断，压榨商家和我们点餐的顾客，导致很多商家碰到delivery order都皱眉头，殊不知，我们点餐的人也被Uber这个垃圾公司榨取了很多油水。而且Uber还不愿意用好客服，全是印度和菲律宾的智障，你用用他们app就知道了。就靠算法+智障客服。
说实话，我对Chick-Fil-A的印象，比对Uber/Uber Eats好多了。
俗话说得好，见微知著这场疫情对美国的伤害不是那死了的60万老头老太、黑人西裔而是：现在美国各种服务质量都下降，商品质量下降，原材料短缺，人们不愿意工作鳖现在要想把美帝捏死，有太多方法了估计若干年后会爆出来，这两年其实是美国非常心虚的两年但是土工不开第一枪，没办法
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