11 月 18 日,#Apple 宣布将推出自助维修计划 # 冲上微博热搜,引发网友热议。
有网友担心自己把手机修坏了,还有网友调侃称以后就是直接推出手机零件让大家自己组装手机了。
苹果宣布将推出自助维修计划
11 月 17 日,苹果官网发布消息称,Apple 宣布将推出自助维修计划,该计划将允许顾客获取 Apple原装零件与工具,自行修理设备。

图片来源:苹果官网
该计划将首先应用于 iPhone12 与 iPhone13 系列产品,搭载 M1 芯片的 Mac电脑也将很快加入。自助维修计划将从明年初开始在美国率先启动,并在 2022 年或更晚推广到其他国家。
顾客将与超过 5000 家 Apple 授权服务提供商(AASP)和 2800家独立维修服务提供商一样,获取这些零件、工具和手册。
计划初始阶段将集中于最常需要维修服务的部件,如 iPhone显示屏、电池和摄像头。其他部件的自助维修将在明年晚些时候开放。
" 进一步开放 Apple 原装零件的获取范围,将让我们的顾客在需要修理设备时拥有更多选择。"Apple 首席运营官 JeffWilliams 表示," 在过去三年里,Apple 使可获取 Apple原装零件、工具与培训的服务网点数目翻了近一番,现在我们将为那些希望自行完成维修的用户提供新的选项。"
苹果表示,Apple 制造的产品经久耐用,旨在承受日常高强度的使用。当 Apple 产品需要维修时,可以由包括Apple(到店或邮寄)、AASP、独立维修供应商等数千家服务网点内经过培训的技术人员使用 Apple原装零件提供维修服务。现在,具备维修技能的产品所有者也可以自己动手完成修理了。
为确保安全完成维修,顾客须首先查阅维修手册。之后,顾客可以在 Apple 自助维修在线商店订购 Apple原装零件和维修工具。维修完成后,顾客如选择将替换下来的零件交还 Apple 回收,还可在未来购买 Apple 产品时享受优惠。
新在线商店将提供超过 200 款独立零件与工具,使顾客能够完成对 iPhone12 与 iPhone13 的常见维修。
自助维修计划适用于具备电子设备维修知识和经验的技术人员。对于绝大多数顾客,获取维修服务最安全可靠的方式仍是前往专业维修服务提供商,将设备交给使用Apple 原装零件的认证技术人员修理。
网友:修坏了咋办?
18 日,话题 #Apple 宣布将推出自助维修计划 # 冲上微博热搜,网友纷纷热议。

有网友表示欢迎:" 终于可以自己换电池了!"
还有网友则表示质疑:" 自己更换后手机换了就是消费者的责任 "" 自己大概率修不好,只能再去买新的 iPhone""苹果又不怕用户自个把机器修坏了?"
当然也总缺不了调侃的网友们。有网友调侃:" 以后就是推出手机零件自己组装手机了!" 还有网友表示:"我连苹果都会修了,我觉得我该去开店了!"
此举或违背乔布斯 " 祖训 "
然而,苹果的这一举动却可以说是违背了已故苹果创始人史蒂夫 · 乔布斯的 " 祖训 "。
据《乔布斯传》,乔布斯的父亲曾经教导过他,追求完美意味着:即使是别人看不到的地方对其工艺也必须尽心尽力。乔布斯将这一理念应用到了Apple 的内部电路板布局上。他否决了最初的设计,理由是其中的线路不够直。
这种完美主义的激情也让乔布斯更加放纵自己的控制欲。大多数的黑客和业余爱好者都喜欢定制和改装自己的电脑,往上面插上各种部件。对乔布斯来说,这会威胁到无缝的用户体验。
《乔布斯传》还提到,iPhone这款手机完全密封,这不仅体现了乔布斯的完美主义,也展现了他的控制欲。手机无法打开,也不可能更换电池。就像 1984年最早的麦金塔一样,乔布斯不想让人在里面乱动。
事实上,2011 年,发现第三方修理店能够打开 iPhone4后,苹果公司放弃了之前使用的小螺丝,而改用一种五角形防撬螺丝,用市售的螺丝刀无法打开。由于无需更换电池,iPhone 可以更薄。"从我们所有的产品上就能看出。我们有最薄的笔记本电脑,最薄的智能手机,我们的 iPad 也很薄,而且以后会更薄。"
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