▲李開復（資料照／記者屠惠剛攝）
記者陳冠宇／綜合報導
人工智慧（AI）專家、曾任Google全球副總裁的李開復表示，AI變革的影響力比每一次工業革命都要大，他預判，在未來幾年，沒有實質性改革的企業可能被先行AI改革的公司所挑戰。
同時身為北京AI新創公司零一萬物（01.ai）創辦人兼首席執行官的李開復，今（14）日於陸媒《人民日報》撰文「靠什麼贏在AI時代」，並提出上述觀點。
李開復表示，AI變革把智力變成可調用、可複製、可規模化的基礎能力。過去每一次工業革命給你的都是更強的「手」，而AI變革給你的是更強的「腦」。「可以肯定地說，AI變革絕不是簡單的工業革命4.0，它是科技、商業和文明的全新篇章，其影響也會比此前每一次工業革命都要大。」
儘管AI變革在許多行業發生，不過李開復提到，傳統行業比如製造業，由於涉及製造流程、供應鏈、機器人應用等實體環節，變革難度大得多，進展會慢一些。不過，AI數據複利的增長方式不是算術增長，而是指數增長，企業進行AI轉型的時間窗口比大多數人意識到的要窄。
李開復接著說，「我估計未來三五年，那些沒有實質性改革的企業可能被那些先行AI改革的公司所挑戰。」
他認為，企業要實現「AI原生轉型」，不能只把改革任務丟給資訊化部門。技術部門缺少頂層決策權限、全局變革想象力，也無法承擔轉型失敗的全部責任。企業需以AI為底層支撐，重塑業務流程和決策鏈路。比如，公司一把手使用「管理者AI」統籌管理，藉助AI完成產品設計、銷售營運、投資研判、戰略決策全鏈路工作，AI負責推演和建議，人類最終「拍板」。
李開復強調，AI原生轉型的關鍵，是發掘任用熟悉業務、具備AI管理能力的骨幹人才，搭建「直接責任人（DRI）」新型組織架構。DRI全權負責對應業務指標，跨部門統籌工作，獨立調度批量AI員工，對業務結果負全責。
另針對AI加劇財富不均的疑慮，李開復指出，從整體看，全社會的「餅」越做越大，社會財富總量會大幅提升，人類將進入豐饒時代，普通人會有更多元的發展路徑。
作為個體，要提高在AI時代的競爭力，李開復有三個建議：一是往「開放」靠，主動尋找那些最難的、標準化程度最低的事。二是往「複雜、風險、把關」靠，要把自己放到「出了事要由你負責」的位置上去，那正是價值聚集的地方。
三是往「溫度、信任」靠，李開復說，當人們有了更多時間和更厚的錢包，會更加需要「我無條件信任他」、「有個人真的把心放在了我身上」的感受。人與人的關係需要時間和經歷的積累，這是AI無法替代的。
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