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根据一项关于欺诈行为指控的和解协议，数十万名Grubhub司机和顾客将很快收到总额超过2380万美元的赔偿金。
CBS截图
总部位于芝加哥的这家热门外卖应用程序的开发公司于2024年12月与联邦贸易委员会和伊利诺伊州总检察长Quame Raoul办公室达成2500万美元的和解协议。
Raoul办公室周四宣布，联邦贸易委员会将向640,038名Grubhub司机和顾客支付总计超过2380万美元的款项，他们将通过邮件收到支票或通过PayPal收到电子付款。
“我很高兴顾客和司机很快就能从Grubhub的非法行为造成的损害中获得补偿，我将继续致力于追究像Grubhub这样的企业不公平和欺骗性商业行为的责任，”Raoul在一份声明中说。
美国联邦贸易委员会表示，收到退款支票的人应在90天内兑现，收到PayPal付款的人应在30天内接受。
美国联邦贸易委员会和Raoul办公室提起的一项联邦诉讼指控Grubhub以低廉的配送费诱骗顾客，然后附加额外费用，这些费用通常被贴上“服务费”或“小额订单费”的标签，而这些费用实际上只是伪装的配送费。
Grubhub还被指控误导用户，声称其Grubhub+订阅服务提供免费送货，但实际上仍向订阅用户收取送货费，并且取消Grubhub+订阅也变得很困难。
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