有乘客打开手机闪光灯,为漆黑的车厢照明。(图取自脸书Yean Yee) (八打灵再也14日讯)捷运加影线一列开往桂沙白沙罗站(Kwasa Damansara)的列车,今早因故障停在武吉免登站,车门迟迟无法打开,随后车厢内冷气关闭并陷入一片漆黑,导致大批乘客受困。
多名乘客随后在社交媒体发文分享经历,并对列车故障期间的营运及沟通安排表达不满。
其中一名乘客透露,涉事列车于今早8时19分停靠武吉免登站后,车门迟迟无法打开,列车也无法继续行驶。
她表示,到了早上8时31分,车厢内的冷气突然停止运作,随后整个车厢陷入一片漆黑,车内乘客顿时感到不安。
直到8时35分,乘客才开始进行紧急疏散,并陆续离开列车。她特别感谢Rapid KL工作人员,在紧急疏散过程中协助乘客撤离。
她说,由于担心上班迟到,她随后改搭单轨火车前往吉隆坡中环车站(KL Sentral),再前往公司。
根据她分享的视频,车厢内一片漆黑,乘客纷纷打开手机闪光灯照明,并有秩序地往紧急出口方向缓慢前进。期间,也有乘客拿出手机拍照及录影,记录下这段令人难忘的经历。
由于车内闷热,有乘客要求其他乘客协助打开车厢内的窗口,让空气流通。(视频截图/Threads@sywnyy__)
乘客打开手机闪光灯照明,并有秩序地往紧急出口方向缓慢前进。(视频截图/Threads@syahirahsr) 另一名网民也发文透露,她今早同样受困在涉事列车内。
从她分享的视频可见,车厢内漆黑一片,车门无法打开。由于车内闷热,有乘客甚至要求其他乘客协助打开车厢内的窗口,让空气流通。
有网民留言表示,自己当时同样受困在车厢内,最终导致上班迟到。
还有网民形容,当时车厢内的情况犹如电影《尸杀列车》(Train to Busan)的场景;另一名网民则打趣表示:“我们可以拍《Train to KL》了。”
针对此事,Rapid KL随后通过脸书发文表示,一列捷运列车因压缩机系统发生故障,无法继续在武吉免登站行驶。
Rapid KL指出,受有关故障影响,其他车站的列车运行预计会比平时缓慢,同时列车在月台停留的时间也会比平时更长。
随后,Rapid KL再发文透露,涉事列车已经撤出服务,并正在调整列车班次频率,以维持整体服务运作。
许多网民在贴文下留言表达不满,一名网民表示,列车发生故障期间,车厢内并没有广播向乘客作出任何通告,并透露自己曾被困在TRX站的列车内超过25分钟。他还在文中讽刺说:“真是‘世界级’的公共交通体验。”
照片显示,列车车门没有打开,车厢内一片漆黑。(图取自Threads@syahirahsr) 另一名网民则指出,当时自己曾通过Rapid KL的WhatsApp联系工作人员,但一直没有收到任何回复,直到问题解决后才获得回应。
也有网民批评Rapid KL的营运及沟通安排欠佳,表示自己早在30分钟前就发送WhatsApp讯息,却迟迟没有获得任何回复。
还有网民无奈留言:“天啊,Rapid KL到底怎么了?每天似乎都有越来越多的问题和故障!”
另一名网民则讽刺地说:“谢谢你们,害得我上班迟到了。”
Rapid KL发文指出,因为武吉免登站的压缩机系统出现故障,导致一列列车无法行驶。(脸书截图) 打开全文
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