今年开斋节，王思瑞带着宝宝拜访苏珊娜老师，15年的师生情谊依旧深厚。（受访者提供） 从小在新加坡接受英文教育的王思瑞，转学到麻坡中化中学前，几乎不会说马来文。初到新环境时，她曾因语言不通感到自卑，也害怕说错、担心别人听不懂，只能逼着自己一步步开口。
她后来才明白，学习马来文不只是为了应付考试，更是认识不同族群、融入大马多元社会的一把钥匙。
“但我遇到了这一生最特别的苏珊娜老师（Cikgu Suzana）。如果不是她，我今天可能真的完全不会马来话，也不会有勇气学习新的语言。她是在我人生转折点，帮助我重新站起来的人。”
多年过去，两人在《星洲日报》线上专访中谈起这段往事时，依然笑声不断。这段跨越族群与语言的师生缘，早已超越课堂，成为如母女般的深厚情谊。
这段缘分，始于王思瑞从新加坡回到麻坡的那一年。
高一从新转学至马 从零学马来文
王思瑞在新加坡出生、长大，15岁以前接受的都是英文教育。刚念完初中，父母决定搬回麻坡，让她感到措手不及，因为这意味着生活将彻底改变——新的环境、新的朋友，以及不同的教育体系，一切都必须重新适应。
回到马来西亚后，最令她感到不安的，就是马来文。
“我当时只懂英语和华语，最多只听过几个简单的马来语单词，比如Saya（我）、makan（吃）。”
由于过去在新加坡的教育环境中，英语和母语是主要学习语言，母语科即华裔学华文、巫裔学马来文、印裔学淡米尔文，她几乎没有接触国语。
带着几分忐忑，也带着些许认命的心情，回到马来西亚后，她转学至麻坡中化中学。虽然学校采用独中华文教育体系，但马来文依然是必考科目。
原以为这会是一段充满挑战的求学过程，没想到，她遇见了一位改变自己人生的老师——苏珊娜。
王思瑞转学后，成为班上唯一完全不懂马来语的学生。校方按照她的成绩分班，将她安排进入高一前段班，却因马来文零基础，让马来文科老师感到苦恼。
苏珊娜助姐弟一对二补习
最后，校方请国文科主任苏珊娜协助。
苏珊娜是办公室里少数能流利说华语的巫裔老师。她说话温和，从不以责骂方式教育学生，在校园里深受学生喜爱。
巧合的是，当时王思瑞的父亲也正在替她和弟弟寻找补习老师。几经考虑后，苏珊娜答应为两姐弟进行一对二补习。
苏珊娜对王思瑞最初的印象，是一个害羞、腼腆，不太敢主动开口说话的女孩。
“我对思瑞从来没有设定一定要考高分的目标。考试不及格也没关系，我只是希望这个刚从外国回来的孩子，至少能够掌握基础马来语，在多元社会生活时，不会因为语言障碍而处处碰壁。”
在老师耐心指导下，思瑞学习马来文的速度比预想中快。短短几个月，她已经掌握基本生活用语，也能进行简单沟通。
苏珊娜：思瑞最大优点有心学
但在苏珊娜眼中，比学习能力更难得的是思瑞的学习态度。
“她最大的优点是有心要学，也很认真。我布置的作业、需要记背的内容，她都不会遗漏。只要学生愿意学习，其实马来文并没有想象中那么难。”
为了学好马来文，思瑞也付出了比别人更多的努力。
谈起统考前夕的一段往事，两人至今仍忍不住笑出来。
当时，高三的思瑞正准备面对学校大考和统考，而怀有身孕的苏珊娜因身体状况需要入院观察，暂时无法继续补习。她致电通知思瑞，并建议她寻找其他补习老师。
没想到，电话另一头的思瑞马上紧张起来：“Cikgu，不可以！我的统考还没有考完！”
当时距离学校大考和统考只剩最后倒数阶段。一天中午，苏珊娜突然接到思瑞的来电。
“Cikgu，我过几天要考试了，今天可以去医院找你吗？”
抱习题去医院探老师为温习
苏珊娜原以为学生只是来探病，便答应了。
当天下午4时，思瑞抱着作文簿、统考课本和练习题走进病房。苏珊娜还没来得及问候，她已经拿出课本：“老师，你可以告诉我温习重点吗？”
原来，这名学生并不是单纯探望老师，而是希望在考试前得到指导。
苏珊娜哭笑不得，但仍坐在病床边替她整理重点。两人在病房里复习近一个小时，陪同前来的父亲则不断向老师表达歉意，担心影响她休息。
多年后回忆这段经历，两人都笑了出来。思瑞也笑说：“现在回想，真的觉得很paiseh（不好意思）。”
感动思瑞统考马来文及格
然而，比起这段趣事，更让苏珊娜感动的是统考成绩放榜当天，接到思瑞打来的报喜电话：
“Cikgu，我这次马来文及格了！”三年的坚持与努力，终于换来成果。
思瑞坦言，苏珊娜就像迷茫时期的一盏明灯，也是让她安心依靠的船锚。
“我刚转学过来时，还没开始上课就想放弃了。但老师从来没有放弃我。从幼稚园程度的10个、20个单字开始，一个句子一个句子教，陪着我慢慢进步。”
每次提起苏珊娜，她的语气依然充满感激。
她坦言，刚开始学习马来文时，最害怕的就是开口。
“怕说错，怕别人听不懂，更怕被嘲笑。”
苏珊娜（左三）于2016年获颁南方大学学院第4届杰出校友奖，如今投身独中教育，以自身经历促进跨族群教育交流。（档案照） 思瑞：学说马来文遇很多善意
她曾经把“minum air kelapa”（喝椰水）说成“minum air kepala”（喝头水），连简单买东西、到嘛嘛档点餐，都常常紧张得说不出口。
但幸运的是，她遇到更多的是善意与包容。没有人因为她不会马来文而否定她，反而有马来老师一路看着她进步，还特别送她一本马来文单词簿。
这些温暖的小事，她一直记在心里。
从最初的拘谨，到后来像家人般亲近，王思瑞与苏珊娜的关系随着时间越来越深厚。
她经常与老师的孩子一起玩，也尝试用马来文与他们交流。每逢开斋节与农历新年，两家人都会互相送上祝福。
王思瑞过去常到苏珊娜家补习马来文，也会与老师的孩子们一起玩耍，并借此机会以马来语交流、练习。（档案照） 苏珊娜抱思瑞孩子笑称如抱孙
如今，30岁的王思瑞已经大学毕业、步入社会，也成为母亲，孩子已满一岁。她曾带着宝宝探望老师，苏珊娜抱着婴儿笑说：“我好像在抱孙了，哈！”
这段曾因语言不通而感到彷徨的经历，也让王思瑞在成为母亲后，更重视孩子的语言教育。
“我希望孩子拥有良好的多语言能力，因为语言不只是沟通工具，也是认识世界的一扇窗，让孩子了解不同族群的文化和生活方式。”
不过，她不希望语言学习成为压力。
“最重要的是培养兴趣和自信。孩子愿意开口、愿意表达，即使说错也没关系，慢慢累积，就会建立真正的语言能力。”
独中生最大问题是不敢说
在独中执教22年的苏珊娜观察到，不少独中生面对马来文时，最大的困难并不是不会写，而是不敢说。
“包括前段班学生，即使写作能力没有问题，考试成绩也很好，就是不敢开口讲。”
她认为，独中长期处于华文环境，学生回家后也多以母语或英语交流，缺乏实际使用马来语的机会。加上害怕说错、担心被取笑，导致一些学生逐渐失去学习兴趣，有的甚至在已有出国规划时选择放弃学习。
王思瑞（右）与苏珊娜在《星洲日报》线上专访中畅谈往事，笑谈这名外表看似严厉的老师，实际上说话温柔细心，深受华裔学生喜爱。 “我以前也觉得学中文很难”
苏珊娜以自身经历勉励
但苏珊娜从未想过放弃任何学生。
“我都会告诉学生，只要你今天想学，老师一定会教你。”
她也常以自身经历鼓励学生。“你们觉得马来文难，其实我以前也觉得中文很难。”
苏珊娜是家中7个孩子中排行第四，是家里第一个进入华小就读的孩子。她回忆，小时候家住甘榜，华人邻居不会说马来话，而母亲也不会华语，彼此沟通并不容易，关系也没那么好。因此，母亲决定送她和弟妹进入华小，希望他们能够学习另一种语言。
三个孩子在华小接受教育
作为巫裔学中文，当然不轻松，回到家也没人能陪她复习，遇到不懂的地方，也只能靠自己摸索。
“但我愿意认真学，后来入读麻坡中化中学和南方大学学院马来学系，毕业后再回到母校任教。”苏珊娜的妹妹后来也在居銮中华中学执教。两人的经历，也成为鼓励学生坚持学好马来文的例子。
如今，她的三个孩子也接受华小教育，并具备华语沟通能力。
掌握马来文有助交流团结
对于语言与国民团结的关系，苏珊娜认为，马来文能力的提升确实有助于不同族群之间的交流，但团结从来不只是语言问题。
“家庭教育、社会环境、文化交流，以及互相尊重都一样重要。团结最重要的是愿意理解彼此，也愿意主动交流。”
从一个害怕开口说马来文的女孩，到如今希望孩子拥有多语言能力，王思瑞的人生因为一位老师而改变。
而对苏珊娜而言，当年那个努力学习、总担心说错话的学生，如今带着孩子回来探望，也让她看见一段师生缘如何跨越语言、族群与岁月，慢慢成为家人般的牵挂。
语言，是两人相遇的起点；理解与包容，则让这段情谊走得更远。
苏珊娜曾带领学生参与烘焙课，向马来师傅学习制作玛芬蛋糕和杯子蛋糕，并鼓励学生在实践中以马来语交流。（取自苏珊娜脸书） 打开全文
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