▲網友客訴要求退款退貨，卻只收到罐頭回覆。（圖／翻攝臉書社團พวกเราคือผู้บริโภค，下同。）
記者吳美依／綜合報導
泰國一名網友在知名購物平台下單購買iPhone 17 Pro Max，收到商品後開機才發現竟是一支安卓（Android）手機，儘管立刻申請退款，迄今卻只收到AI回覆。
網友Nut Pannawat於12日在臉書社團「พวกเราคือผู้บริโภค」發文表示，「在知名App下單，買的是Apple，收到的卻是Android。」
根據他附上的開箱照片，包裹紙箱簡陋且布滿凹痕，手機雖用Apple外盒裝著，背板卻沒有蘋果logo，開機後介面更非iOS系統。
Nut Pannawat花費近5萬泰銖（約新台幣4.8萬元）購買新機，未料落入廣告不實的詐騙陷阱。他已提出退款申請並將退回商品，但迄今只收到AI系統自動生成的罐頭訊息，遲遲未獲賣家回應。
Nut Pannawat無奈在社群媒體上公開此事，提醒網購高價3C電子產品，務必謹慎核實賣家資訊。
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