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睡1年腰痠背痛能全額退?美華人成功退6萬好市多床墊:簡直發橫財

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睡了一年的床墊竟然還能退?美國德州一名華人居民Cindy去年在好市多(Costco)購入一張價值高達2056美元(約6.5萬元新台幣)的Tempur-Pedic床墊,卻因質地過軟導致她長期腰痠背痛。忍受一年後,她抱著姑且一試的心態致電客服,沒想到店家爽快答應,最後竟成功全額退款。讓她笑稱「感覺發了一筆橫財」,更直呼好市多的服務一生推。

華人圈引爆熱議 上門回收服務只要500元

Cindy將這段過程分享至網路後,迅速在華人社群引發熱烈討論。不少網友驚訝詢問「睡了一年的床墊也能退?」,並好奇大型床墊該如何搬運。許多網友也紛紛分享自身的退貨經驗,有網友透露好市多提供「上門回收」服務,僅需花費約16美元(約新台幣510元)即可解決大型商品的搬運難題。

Tempur-Pedic床墊因質地過軟導致消費者長期腰痠背痛。(圖/翻攝自好市多官網)Tempur-Pedic床墊因質地過軟導致消費者長期腰痠背痛。(圖/翻攝自好市多官網)

此外,也有其他網友分享類似案例。有人騎了3年的電動自行車故障無法充電,原本僅想送修,店員卻直接協助退貨,也有使用2年的掃地機器人壞掉後成功退款。

並非所有商品都能無限期退 90天限制名單一次看

好市多真的「用多久都能退」嗎?根據好市多官網的退貨政策,官方提供「無風險100%滿意保證」,原則上承諾全額退還購買價格,但部分特定商品仍設有嚴格的退貨期限。好市多限制90天內退貨的商品類別為電子產品(如:電視、電腦、手機等)以及大型家電(如: 冰箱、洗衣機等)。

由於床墊並不屬於上述「90 天限制」的商品名單,這正是Cindy在使用一年多後,依然能順利拿到全額退款的關鍵原因。

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