作为越南重要国际门户和旅游中心，胡志明市正面临日益提高的旅游安全与秩序保障要求，亟需为游客、企业及各类旅游活动营造安全可靠的环境。随着游客数量持续增长、旅游经营业态日趋多元化以及数字化转型深入推进，建立旅游部门与公安部门之间更加协调高效的联动机制，被视为巩固城市旅游目的地品牌的关键举措。
夯实安全旅游目的地根基
胡志明市旅游局副局长黎张贤和表示，确保旅游领域安全秩序和游客人身安全，不仅有助于提升国家管理效能，更是塑造胡志明市安全、友好、有吸引力和负责任旅游目的地形象的重要基石。
2021—2025年期间，市旅游局与公安部门的协作取得积极成效。目前，全市共有1906家旅行社、77家旅行代理机构、20家外国旅游企业代表处；拥有4805家旅游住宿设施、10.6万余间客房以及9000多名持证导游。5年来，胡志明市累计接待游客约1.552亿人次，其中国际游客超2080万人次。市公安部门及时发现并处理8436起外国人违反出入境规定的案件，上缴罚款近560亿越南盾。
然而，拉客、强迫消费、服务纠纷、财物失窃及网络诈骗等现象仍时有发生。随着行政区划扩大和数字平台上住宿及旅游经营业态不断涌现，旅游管理工作面临新的挑战。
强化科技赋能与跨部门协同
胡志明市旅游促进中心副主任阮心河指出，国际游客数量增长及数字平台快速发展，对数据共享、科技应用和多语种服务提出更高要求。旅游推广工作不仅应宣传景点，还应同步提供安全提示、防范诈骗及财物保护等实用指南。目前，中心已在各景点设置二维码，便于游客快速查询信息、反映问题并在紧急情况下寻求帮助。
市公安出入境管理处副处长陈文清中校表示，该单位正同步强化外国人管理措施，包括加强宣传指导以提前预防，推进行政改革与数字化转型提升管理效能，并通过常态化检查提升执法效能。
下一阶段，有关部门建议进一步加强旅游与公安部门在法律宣传、信息交流及专项检查方面的协调，重点针对外国人集中的住宿和旅游经营场所开展检查。同时，加强对短租公寓、民宿和服务式公寓经营者的培训指导，提高其依法履行临时住宿申报和管理责任的意识。针对数字平台上的新型住宿业态，也需加快完善相关法规。
近日，市公安部门与旅游局签署了2026—2031年保障旅游安全秩序、提高旅游管理质量协调配合制度。市公安局副局长裴清直大校表示，新制度旨在将越共中央和政府的相关部署落实到位，努力把胡志明市打造成为本地区安全、文明、富有吸引力的旅游目的地。（完）
来源：越通社
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