华人睡了1年多的床垫 Costco全额退2000元

华人睡了1年多的床垫 Costco全额退2000元

来源：倍可亲(backchina.com) 专题：华裔相关新闻，最新动态！

　　去年花近2000美元在好市多（Costco）购买一张床垫，睡了一年多后才发现实在不适合，还能退吗？《世界日报》近日发文，一华人(专题)消费者近日分享经历，因床垫太软，长期睡得腰疼，她抱著试试看的心态询问Costco，没想到成功拿到全额退款，连税共2000多美元，让她直呼“感觉发了一笔横财”。

　　据世界日报报道，德州布兰诺市（Plano）居民Cindy分享，她去年夏天在Costco购买一张Tempur-Pedic床垫，连税价格2056.74美元。刚开始使用便觉得床垫太软，睡醒后经常腰疼，但她一度以为是自己的问题，还特别用小枕头垫著腰睡，希望能改善不适。

　　没想到一年过去，腰部不适仍没有改善，她决定换床垫。但旧床垫该怎么处理，成了另一个问题。这么贵的床垫如果直接丢掉，不免可惜，于是她打电话询问Costco。没想到客服直接告诉她，只要没有明显污渍，床垫可以退。令她十分意外。

　　于是，她将使用一年多的床垫送至Costco门市办理退货，顺利获得退款。面对突然回到手中的2000多美元，她笑称“感觉发了一笔横财”，并直呼“Costco的服务一生推”。

　　Cindy将经历分享到网上，很快引起华人网友热议。有人第一反应是：“睡了一年的床垫也能退？”也有人好奇，这么大的床垫究竟要怎么送去Costco。网友也纷纷分享自己的退货经历，有人表示，曾使用上门回收服务，只花约16美元，就省去租卡车搬运大型商品的麻烦。

　　更让不少人意外的是，类似的退货案例并不少见。有网友分享，一辆骑三年的电动自行车突然无法充电，原本只是想请Costco协助维修，没想到最后直接办理退货；还有人表示，使用两年的扫地机器人发生故障后，也成功退货。

　　不过，Costco的退货政策真的代表“用多久都能退”吗？根据Costco官网退货政策，公司对商品提供“无风险100%满意保证”，原则上保证会员对所售商品满意，并可退还商品购买价格，但同时存在部分例外和限制。

　　Costco明确规定，电视、投影机、电脑、平板电脑、相机、手机，以及冰箱、洗衣机、烘干机、洗碗机等部分大型家电，必须在收到商品后90天内退货；但床垫并没有被列入这份90天限制商品名单。

版权说明 / Copyright Notice:
Content and images in this article may originate from third-party sources and are used for news reporting, commentary, or public interest purposes. All copyrights remain with their respective owners. Please refer to the Copyright Notice at the bottom of this page.
本文内容仅供信息参考，不代表倍可亲立场或观点。