「全機想逃」…飛滬女客座位上大便 亞航：機組第一時間簡易清理
中國新聞組／北京22日電 2026-08-22 08:30 ET 聽新聞 test 0:00 /0:00 Your browser does not support HTML5 Audio! 😢 同機乘客發文並PO圖顯示，地毯上的大便汙漬（已打碼） 。(取材自小紅書)AI摘要
文章摘要整理：
亞航AK1516航班疑因女乘客在座位排泄引發機艙異味，機組先簡易處理後於落地再全面清潔消毒，事件也引發乘客對客服與不文明行為處置的質疑。
亞洲航空（AirAsia）本周由馬來西亞亞庇飛往上海的AK1516航班發生一起乘客脫序事件，有乘客指出，遇到同機女子在座位上大便，該座位離廁所僅約五米。對此，亞航21日表示，事件發生後，機組人員第一時間配戴手套、使用毛巾簡易清理，在航班落地、全體乘客離開後再完成徹底清潔消毒。
綜合極目新聞、明報、紅星新聞報導，事件發生於19日凌晨2時許，一名坐在後排的中年女子提著袋子走向厠所，並散發出一陣臭味。與女子坐同一排的乘客卓先生表示，起初以為女子只是暈機嘔吐，但臭味愈發濃烈，驚動更多乘客及機組人員，女子的座位上、機艙通道地板上發現疑似排泄物的汙漬。眾人質疑與女子同行的兩名小孩，但小孩否認失禁，女子才不得不承認在座位上排泄。
同機乘客表示，涉事女子座位位於26排，廁所就在身後約五米，當時機上廁所尚未關閉且無人使用，因此不解她為何沒有前往廁所。由於航班當時即將進入降落階段，空乘人員只能先以紙巾及毛巾進行簡易處理，並噴灑空氣清新劑試圖減輕異味。
有乘客表示，飛機降落期間空調關閉，機艙內異味持續約40分鐘，令乘客相當難受。另有網友指出，航班落地後「大家都想逃」，並稱看到空姐也以紙巾掩住鼻子。涉事女子則解釋是肚子不適，並以「誰沒有生病的時候」為由，拒絕道歉。
據報導，亞航21日表示，確認該航班在落地準備階段於過道處發現衛生異常情況。機組人員在優先保障航班安全著陸的同時，配戴手套、使用毛巾對現場進行簡易清理。
亞航表示，航班落地後，機組人員立即將情況通報機長及地面團隊，待全體旅客下機後，由清潔人員對涉事區域進行清潔及消殺，返程航班機組人員亦獲告知相關事件及客艙狀況。亞航中國區總經理湯汀肯定機組人員的處置，並表示乘客安全與福祉是工作的重心。
事件曝光後，有乘客表示曾向亞航客服投訴，但未獲任何補償。報導指出，有媒體致電亞航及透過小程序聯絡客服，也未獲答覆。對於類似不文明乘客是否應納入航空公司黑名單，資深民航機長陳建國表示，需視各航空公司的具體處理方式而定。
精華 FAQ
-
Q1：這起航班異味事件發生在什麼航班與時間？
事件發生在亞航由馬來西亞亞庇飛往上海的AK1516航班，時間約為19日凌晨2時許，當時正值飛行後段，並接近降落階段。
-
Q2：機組人員當下是如何處理座位上的汙漬？
由於航班即將降落，機組人員先配戴手套，使用毛巾、紙巾進行簡易清理，並噴灑空氣清新劑減輕異味，待旅客下機後再徹底清潔消毒。
-
Q3：亞航對這起事件與後續處置如何回應？
亞航表示已確認機艙出現衛生異常，機組在保障安全著陸前提下先行處理，落地後通報機長與地面團隊完成清潔消殺，並肯定機組以乘客福祉為重。
上一則
评论 (0)