自实施食油价格稳定计划系统（eCOSS）及eCOSS手机应用程序（Mobile eCOSS）后，国内贸易及生活成本部收到关于囤积袋装补贴食用油的投诉下降66.15%。
内贸部副部长拿督傅芝雅指出，今年首4个月与去年同期相比，整体食油供应相关投诉呈下降趋势。
她在脸书发文说，除了囤货投诉降幅最高，有关缺货或供应不足的投诉也下降24.47%，而有条件销售及零售商拒绝售卖的投诉则分别下降6.19%及1.15%。
“我很关注一名用户分享有关袋装补贴食油供应的情况。她说，以前确实很难买到这种食油，现在无论去哪里，都更容易买到。这正是我们希望人民感受到的改革。”
“对我而言，一项政策是否成功的衡量标准，不只是系统或数字，而是人民开始亲身感受到供应更容易获得。”
傅芝雅提到，该系统让部门能够全面监控袋装补贴食油从供应链至消费者手中的分销情况。
她说，Mobile eCOSS也采用eKYC及MyDigital ID技术验证用户身份，因为从今年3月1日起，购买袋装补贴食油已仅限于马来西亚公民。
截至7月3日，据报道已有超过520万名大马公民通过Mobile eCOSS登记。
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