被惡意棄單近萬元披薩！美老闆「轉念送暖急診室」全網狂讚溫馨

花費大把時間備餐，最後卻落得惡搞一場，店家沒有抱怨，反而將這份「意外」轉化為溫暖的善意！位於美國懷俄明州夏延市（Cheyenne）的知名義式披薩店「L'Osteria Mondello」，日前遇到一宗令人氣憤的惡作劇訂單，但老闆與員工的機智應對，最終讓這起惡作劇有了最溫馨的結局。

廚房爆單　披薩出爐卻等無人

這起事件發生於 2026 年 8 月14日。由戴夫·阿戈維奇（Dave Agovic）與妻子共同經營的「L'Osteria Mondello」，當時廚房早已呈現爆單狀態。老闆阿戈維奇接受當地媒體《Cowboy State Daily》採訪時透露，就在那筆假訂單打進來的前後，店裡同時還處理著另一筆 12 到 13 份披薩的訂單，以及另一筆 7 到 8 份披薩的單子，「我當時手頭上同時有超過 40 份披薩要製作！」

就在忙得不可開交之際，店裡接到了那筆要求製作 18 份大披薩、總金額超過 300 美元（約新台幣 9,600 元）的電話訂單。為了不讓顧客久候，廚房團隊硬是擠出人力與烤箱空間，將這 18 份披薩順利出爐，並放置在保溫架上等待領取。然而，預定的取餐時間過去了，卻始終不見顧客人影。阿戈維奇撥打電話確認，沒想到電話另一頭的人卻一臉茫然，表示自己從未訂過披薩，店家這才驚覺這是起惡作劇。

不浪費食物

面對保溫架上佔據大片空間、價值 300 多美元的熱騰騰披薩，阿戈維奇沒有發火，而是轉身詢問店內的員工們：「我們該拿這些披薩怎麼辦？」大家一致認為，扔掉實在太浪費，不如送給一直辛苦照顧社區的醫護人員。

巧合的是，當時正好有一位 18 歲的前員工萊恩·萊姆利（Ryan Lemley）前來店裡探班。得知情況後，萊姆利二話不說自告奮勇擔任「愛心外送員」，隨即將這 18 份剛出爐的熱騰騰披薩打包裝車，直接直送當地的夏延區域醫療中心（Cheyenne Regional Medical Center），免費分送給正在急診室值班的醫護人員們享用。

惡作劇變暖心善舉

這起「惡作劇披薩變愛心餐」的事件曝光後，迅速在當地社群引發熱烈迴響。不少網友紛紛大讚店家的危機處理與愛心，直呼「這才是應對惡作劇最高尚的方式」、「原本想毀掉店家一天的人，反而促成了一件美事」。老闆阿戈維奇也笑稱，雖然損失了材料成本，但看到辛苦的醫護人員能吃到熱騰騰的晚餐，這一切都相當值得。