我国公共医疗领域的医疗专业人员，如今可通过全新代理式人工智能平台AgentSea，自行创建、使用和分享个人化人工智能代理，协助处理病历摘要、采购审核、排班等工作，提高工作效率，让医护人员把更多时间投入到病患护理。
数码发展及新闻部兼保健卫生部高级政务部长陈杰豪，今天（24日）在医疗卫生信息与管理系统协会（HIMSS）亚太健康大会与展览会上宣布这项消息。
由保健卫生部属下的全国医疗科技机构新联科技（Synapxe）推出的AgentSea，让医疗人员通过自然语言，根据工作需求创建和定制人工智能代理，无需具备太多技术知识。
AgentSea推出两个多月以来，公共医疗领域已通过平台创建超过1万2000个人工智能代理，其中超过300个开放共享，让跨团队和机构用户能重复使用，并根据自身工作需求调整。
陈杰豪：人工智能更强大 医疗体系也须提升能力
陈杰豪致辞时说，随着人工智能模型和人工智能代理的能力不断提升，医疗领域面对的关键已不只是技术本身，而是整个医疗体系能否有效运用这些技术，改善医疗服务。
他说：“更好的人工智能并不会自动带来更好的医疗成果。从人工智能的能力到病患最终获得的医疗成果之间，还涉及整个医疗体系，包括我们的人员、工作流程、机构、数据和基础设施、监管，以及病患的信任。”
他认为，衡量人工智能在医疗保健领域的价值，不应该看我们的机器变得多么智能，而应该看它们是否让医疗专业人员在提供护理方面变得更有能力。他也说人工智能在医疗领域的下一个发展前沿，不只是让机器变得更智能，也在于建立能力更强的医疗体系。
人工智能代理协助医生准备问诊
新加坡国家心脏中心内科顾问医生朱畇锜助理教授指出，他在没有编程经验的情况下，也利用AgentSea创建人工智能代理，协助整理病患资料，为复杂的问诊做准备。
他说：“AgentSea的‘测试代理回应’功能让我能够改进和核实输出内容，而我发现这些内容是准确的。这并没有取代核实的必要，也没有取代我自己的临床判断，但让我的准备工作更有效率，使我能够在问诊时更专注于提供更个人化的护理。”
新联科技也正同医疗机构探索更复杂的企业级人工智能代理，包括协助人力资源团队自动处理员工资料变更申请，以及协助临床运营团队准备报告、整理外科巡房摘要和进行药物计算等，以减少人工操作、缩短处理时间并提高运营效率。
AgentSea由新联科技与亚马逊云科技（AWS）共同开发，设有数据保护、隐私保障、审计记录和监控等机制，以确保敏感资料受到保护，不会对外分享。
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