德芙“绿帽巧克力”广告翻车

8月25日，“德芙文案翻车”话题登上微博热搜，引发全网舆论争议。

玛氏旗下核心巧克力品牌德芙因一则七彩礼盒推广短视频文案被指违背公序良俗，被网友称为“绿帽巧克力”。截至发稿，涉事争议短视频已被下架，对应的德芙七彩礼盒产品已从官方旗舰店全量下架，品牌方尚未发布官方致歉声明。作为国内巧克力市场份额第一的品牌，此次营销翻车恰好发生在七夕销售关键节点，背后折射出外资快消巨头在存量竞争下的营销焦虑与品牌管控漏洞。

事件始末：低俗文案透支品牌心智客服回应激化二次舆情

此次争议源于德芙官方旗舰店发布的一则七彩礼盒推广短视频。

文案内容称“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜”。

有网友认为这种刻意渲染恋爱中的越界暧昧关系，与德芙深耕三十余年的“浪漫、真挚、专一”品牌调性形成强烈反差，不少网友调侃为“绿帽巧克力”营销，并指责其变相美化不当亲密关系，违背公序良俗。