
台鐵推大學生優惠,但有學生反映因暑假尚未取得新學年度註冊證明,被要求補票並罰款,引發爭議;對此,台鐵公司致歉並坦言,未能妥適考量學生實際辦理註冊時間差,造成部分旅客困擾,將更新認定方式,並整理「大學生優惠」的乘車規定與身分查驗常見問題。為減輕大專院校學生交通負擔,台鐵7月20日起開放訂購「大學生優惠車票」,提供乘車區間50公里以上對號列車最低5折起優惠票價,吸引不少學生搭乘,但卻有學生反映因暑假尚未取得新學年度註冊證明,被要求補票並罰款;台鐵公司表示,由於活動初期未能妥適考量學生實際辦理註冊的時間差,致使部分旅客在乘車時遇到困擾與不便,「在此要表達最誠摯的歉意」,目前已滾動調整查驗規定,並全面加強第一線人員的內部教育訓練,以確保同仁熟知最新標準與彈性處理原則。因此也整理「大學生優惠」的乘車規定與身分查驗問題。請繼續往下閱讀... displayDFP('ad-PCIR1', 'pc'); displayDFP('ad-IR1', 'm'); ●有學生證台鐵公司表示,只要學生證有「當學期註冊章」,乘車時出示正本即可過關;若是學校免蓋註冊章、無章或章模糊,務必出示學生證正本及當學期「在學證明」(紙本或電子版皆可),但若要出示電子版證明,因趕車或網路異常無法即時出示,依規定將視同無票乘車,必須照章補票。台鐵公司補充,學生身分(註冊章及在學證明)有效期限,第一學期有效至隔年3月31日,而第二學期則是有效至當年10月31日,已經畢業或完成離校手續的同學,就不適用大學生優惠。●沒有學生證(新生、轉學、遺失、被學校收走、未帶)台鐵公司表示,若是新生、轉學、遺失、被學校收走、未帶,而沒有學生證的學生,可以準備在學證明(紙本、電子檔或網路連線登入學籍系統)、入學/錄取通知/入學證明/註冊單據/繳費證明/就學貸款證明文件(限寒假1月10日至3月31日、暑假6月19日至10月31日期間適用)、實習學生證(限紙本,乘車日期需符合文件上實習期間)任一個證明文件,加上附照片的身分證件正本即可。台鐵公司提醒,若乘車時無法出示符合規定的有效證件,將視為無票乘車,除需補收「原價全票」外,還會加收50%票款,且原優惠車票無法退票;另外,無法在乘車後才補提證明文件要求退費,旅客務必在進站前檢查證件是否帶齊。
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