台中市西屯區知名高檔火鍋店近日捲入食安風暴!有民眾指控,7月24日花費6052元用餐,結果隔天與同行友人雙雙上吐下瀉、發燒,緊急送醫。他不滿業者事後拒絕退費,更指控台中市衛生局竟整整拖延3週才回覆稽查結果,引起熱議。
花6千吃高檔火鍋慘「彩虹噴吐」 客怒控吃出一肚子氣
民眾發文控訴,7月24日與朋友到店內用餐,一共消費6052元,點了龍蝦與各式肉品,結果25日晚間,兩人便雙雙出現高燒、上吐下瀉的症狀,並強調「我吐是用噴的!像動漫的彩虹特效一樣,你們懂嗎?」
有民眾吃完高檔火鍋,隔天上吐下瀉。(圖/翻攝自「孫太太。山海。惠中行館」臉書)由於當下身體不適又不熟悉流程,並未依醫師建議立刻採集糞便通報食物中毒。7月26日,他們向餐廳要求退費時,業者只同意支付急診費用,拒絕退費,雙方協商破局。他隨後向消保會申訴,而衛生局獲報後,也承諾會去檢驗店家,但卻遲至8月17日才回覆「抽查沒問題」。原PO不禁質疑,隔了3週根本驗不到同批食材,認為相關單位效率低落且有甩鍋之嫌。
食安處:現場無食餘可採檢 業者拒賠「精神損失與餐費」
對此,台中食安處澄清,7月28日接獲陳情時,距離用餐日已隔3天,加上醫院並未通報食品中毒,現場早已無食餘或同批食材可供採驗。市府派員稽查環境衛生後結果合格,目前已將該店列入高風險對象持續追蹤。
對於民眾求償,業者表示只願負責急診費用。(圖/翻攝自「孫太太。山海。惠中行館」臉書)業者則發聲明強調,事後主動回訪當日前後顧客,皆無人通報不適,且衛生局抽驗結果全數符合規範。業者表示,願協助申請醫療理賠,但因消費者後續訴求擴及餐費退款、精神賠償與出國行程受影響,在缺乏客觀因果證據下無法接受,後續將交由法律顧問接手處理。
釣出一票苦主 5人砸2.5萬全腹瀉:全店最好吃是提拉米蘇
貼文曝光後,釣出不少人分享踩雷經驗,有網友抱怨曾5人同行消費高達2.5萬元,回家後全員腹瀉,並指控帝王蟹「帶有腥味」。也有8月剛到店內用餐的顧客反映龍蝦「有漂白水味」,且遇到點餐系統故障、內場服務態度欠佳等狀況。更有火鍋常客直言高檔食材完全不符身價,諷刺整間店最好吃的是提拉米蘇,連招待的小玉西瓜都像在冰箱冰了很久。
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