美國外送平台DoorDash發生嚴重爭議，竟出現全裸外送員，引發社會譁然。（圖：shutterstock／達志） 字級設定：小中大特 美國德州休士頓近日發生一起離奇外送事件，一名男子透過外送平台訂餐，原本開心與女兒在家玩電玩，沒想到收到餐點送達通知後，查看住家門口監視器，竟發現一名全身赤裸的男子站在門廊送餐，讓屋主當場傻眼，最後不敢食用餐點，直接整份丟棄。
綜合外媒報導，男子基安特・馬特洛克（Kiante Matlock）日前透過DoorDash訂購餐點，當時他正與女兒待在家中玩電玩遊戲。手機收到「餐點已送達」通知後，他像平常一樣查看住家監視器，確認外送員是否已將餐點放在門口。
沒想到監視器畫面一出現，馬特洛克卻當場看傻眼，只見一名留著及肩髒辮的男子出現在住家門前，竟然全身赤裸地將餐點放在門廊，隨後若無其事地轉身走回車輛，整個過程看起來相當自然，彷彿完全沒意識到自己的行為有多離譜。
馬特洛克表示，自己平時經常使用外送服務，過去從未遇過如此荒唐的情況。由於無法確認餐點在運送過程中是否受到污染，加上外送員的異常行為讓他感到不安，因此最後決定完全不敢食用，直接將餐點丟棄，並向DoorDash客服反映。
平台接獲投訴後，除了退還餐費，也主動與馬特洛克聯繫並提供協助。事件曝光後，DoorDash發表聲明，直指外送員的行為「粗俗且完全無法接受」，在得知事件後已立即採取處置，永久取消該名男子使用平台接單的資格。
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DoorDash強調，平台對任何形式的性騷擾及不當行為採取零容忍立場，若後續有執法單位介入調查，公司也將配合相關程序。同時提醒消費者，若收取餐點時因外送人員的行為感到人身安全受到威脅，應優先撥打911求助，並可利用平台提供的安全功能尋求協助。
事實上，外送員的不當行為遭住家監視器拍下並非首次。2025年12月，佛羅里達州就曾有外送員被拍到將掉落在水泥地面的雞翅撿回餐盒，甚至舔掉手指上的醬汁後才離開；數週後，又有外送員遭指控在餐點尚未真正送達前，就先將訂單標記為「已送達」，並上傳疑似由AI生成的門口餐點照片。
接連發生的爭議事件，也再次引發外界對外送平台人員管理、餐點衛生以及消費者安全機制的關注。
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