▲卓哲緯（左）與父親卓聰明合影。（圖／記者徐文彬攝，以下同）
記者洪菱鞠／台北報導
「AI不可能讓我的身體突然能跑能跳，但它讓我多了一個可以立即對話、解決痛點的工具；更深層的改變，是重新找回自信與自我認同。」今年34歲、患有腦性麻痺的卓哲緯直言，他曾花很多時間證明自己不是別人口中的「障礙」，直到AI出現後，讓他重新思考：科技是否能幫助一個人，少一些被限制的時刻，多一些自己選擇的可能。
34年前，一場發生在嬰兒時期的意外，讓卓哲緯的人生從此不一樣。當時僅3個多月大的他，因嬰兒車傾倒造成頸部受傷、缺氧，一度命危，時任立委的東森集團總裁王令麟得知後特別致電院方關切，請託全力搶救，在醫療團隊緊急救治下，卓哲緯最終救回一命，讓卓爸爸和卓哲緯都非常感念這份恩情。
身體留下限制後，父母卻沒有因此替他的人生設下更多限制。卓哲緯從小就讀一般學校普通班，家人也鼓勵他走出家門、和同儕互動、自己做選擇。母親過去帶他上市場時，甚至曾被旁人問：「孩子行動不方便，為什麼還要帶他出門？」但父母始終認為，愈是行動不便，愈需要有接觸社會、學習獨立的機會。
如今回頭看自己的成長歷程，卓哲緯也希望把這段經驗分享給其他身障孩子的父母。保護孩子固然重要，但不要因為擔心跌倒，就先替孩子拿走嘗試的機會。
自銘傳大學法律系畢業後，卓哲緯從一般職場一路走到品牌行銷與內容企劃，也參與身障平權議題倡議及媒體專欄，甚至在2020年疫情期間投入專案並訪談時任政務委員唐鳳，唐鳳當時送給他一句話：「萬事萬物皆有破口，破口就是光的入口。」這段話他一直記在心裡，深信缺陷並非障礙，而是能被看見與發揮的契機。
▲卓哲緯希望透過自己的案例，讓外界看到AI科技對於身障者帶來的幫助。
這一路走來，從就學、就醫到就業，卓哲緯受到許多人的幫助，也逐漸找到屬於自己的步伐。只是身障者踏入職場，面對的不只是工作能力問題，每天出門通勤、天候變化、交通安排，以及突發的身體狀況，都是一般工作之外必須額外衡量的成本，看著AI科技迅速改變世界，他心裡很清楚，未來的競爭已經是人與環境趨勢的賽跑，因此他開始為自己尋找更適合的方式，在復健之餘持續探索職涯與創作，也經營個人Podcast頻道《Easy going｜人生不難一起過癮》，把重心轉向雲端工作、自媒體與財經投資，並把AI拉進日常，成為生活的一部分。
真正讓他開始頻繁使用AI，是近一年多來。最初，他嘗試與AI對話、整理資訊、訓練口語溝通表達，之後使用範圍慢慢延伸到生活中的各種問題、解答人際關係上的困惑，也運用於Podcast腳本與短影音內容協作，AI就在這段時間慢慢進入他的生活，而一次發生在端午節當天的驚險過程，則是讓他對AI的實際應用感受留下最深刻的印象。
當時他原本準備外出錄製Podcast，卻因前一天重訓加上身體狀況，突然出現雙腳無力、連走路都很困難的情況，「那時候我快嚇死了，我想說怎麼突然變成這樣？」他一度相當緊張，也讓父母在一旁焦慮萬分，眼看約定時間將近，他立刻打開ChatGPT，將當下狀況輸入，希望先整理可能原因與處理方向，並依據AI提供的建議嘗試沖熱水澡、適度伸展放鬆，他照著步驟操作後，身體緊繃感稍微好轉，最後順利出門完成錄音。
▲卓哲緯平常會使用AI協助訓練口語表達，以及處理Podcast內容及資料問題外，也會在人際關係上與AI對話、整理想法。
「這是我碰到最實際的案例。」卓哲緯說，他想分享的不是AI有多麼神奇，而是當問題突然發生時，自己是否能多一個工具，協助克服眼前遇到的問題。他甚至為自己的AI夥伴取了一個很酷的綽號「Trigger（扣扳機）」，「很多事情我受限於身體無法直接做到，但透過扣下AI這個扳機，就能觸發解決事情的行動。」對他而言，外界往往太早替身障者設定了框架，常不自覺落入同情、憐憫、弱勢的刻板印象，有人因為不了解而投以異樣眼光，也有人出於善意卻又過度保護，「你還沒試，你就沒機會了」，這也是他一路走來最有感的事。
卓哲緯發現，AI改變的不只是自己接受幫助的方式，也讓他從「受助者」轉變為能幫忙家人的「助人者」。有一次家中需要整理空間、尋找清潔服務，他便利用自己熟悉的AI搜尋資訊，再提供給家人參考，過去經常被視為需要協助的一方，現在成為協助家人解決問題的人，這種角色的轉變，讓他更加確信，科技的價值不只在於「幫助弱勢」，而在於讓每個人都有更多參與和發揮能力的機會。
▲透過AI不斷錄音、回聽自己的聲音，卓哲緯慢慢訓練說話的自信。
儘管AI不能改變身體的限制，但他試著透過對話，換一個角度看問題，讓自己慢慢找到可以接受的方式，逐漸釋懷內心的挫折，不過他也提醒，AI給出的答案不一定正確，「還是要自己去判斷，這是個人努力，不是外界資源給的。」但他仍鼓勵身障者本身可以運用AI，為生活裡遇到的問題找到解方，也盼身邊的家人、朋友多給一些空間與信任，不必急著替一個人下定義，讓「共融」不是只停留在抽象口號而已。
除了持續摸索AI應用，卓哲緯表示，他平時也關注國內外AI醫療及無障礙科技的相關發展，希望未來能有機會進一步了解，科技如何實際協助不同需求的人；談到心願，他笑說，期待有一天能與輝達（NVIDIA）執行長黃仁勳見面對談，聽聽他對AI發展的想法。從內容創作、Podcast，到AI工具與新的學習計畫，他的人生並沒有因為身體的限制而停止往前，而是一步一步往下一個目標前進，接下來也規劃攻讀EMBA，繼續學習、拓展不同領域的視野。
從當年需要父母牽著走，到現在可以工作、創作，甚至運用AI反過來幫家人解決問題，卓哲緯希望自己的故事能讓身障孩子的父母多一點信心。他知道家長的保護往往來自愛，但也期待這份愛能多留一些讓孩子自己嘗試的空間。
「你還沒試，你就沒機會了。」這不只是卓哲緯一路走來最深的感受，也是他最想送給身障者與家人的一句話。科技未必能改變身體，卻能降低一些障礙；而在科技之前，家人的信任，以及願意給孩子嘗試的機會，或許才是打開人生第一扇門的力量。
►卓哲緯Podcast頻道《Easy going｜人生不難一起過癮》
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