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訂單重複取消扣款?假客服詐騙手法升級 警政署提醒:掃QR Code全是騙

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訂單重複取消扣款?假客服詐騙手法升級 警政署提醒:掃QR Code全是騙

2026-08-31 16:17 聯合新聞網/ 綜合報導 詐騙 <a href='/search/tagging/2/警政署' rel='警政署' data-rel='/2/254825' class='tag'><strong>警政署</strong></a>指出<a href='/search/tagging/2/詐騙' rel='詐騙' data-rel='/2/109479' class='tag'><strong>詐騙</strong></a>集團常冒用知名電商平台、<a href='/search/tagging/2/客服' rel='客服' data-rel='/2/192483' class='tag'><strong>客服</strong></a>人員或金融機構金流人員的身分,利用虛構的財務損失製造恐慌感,進而啟動精心設計的詐騙套路。圖/AI生成警政署指出詐騙集團常冒用知名電商平台、客服人員或金融機構金流人員的身分,利用虛構的財務損失製造恐慌感,進而啟動精心設計的詐騙套路。圖/AI生成

網路購物詐騙手法層出不窮,民眾一不小心就可能落入陷阱!警政署官方臉書專頁「165全民防騙」發文警示,指出詐騙集團常冒用知名電商平台、客服人員或金融機構金流人員的身分,主動聯繫民眾並聲稱發生「訂單重複設定」、「持續扣款」或需要「辦理取消設定」等狀況,利用虛構的財務損失製造恐慌感,進而啟動精心設計的詐騙套路。

在建立起民眾的恐慌情緒後,一步步引導受害者加入指定的假客服LINE帳號。隨後,假客服會以進行「金流驗證」或「解除扣款」為由,要求民眾配合進行相關驗證手續。過程中,詐騙分子會指示民眾開啟網路銀行、前往ATM操作,甚至是要求掃描對方提供的QR Code,表面宣稱協助處理,實際是在誘導民眾將資金轉出。

對此,警政署「165全民防騙」特別列出此類詐騙的常見標準流程:首先是假冒身分引導加入假客服LINE,接著聲稱需要做「金流驗證」,隨後要求受害者掃描QR Code、操作ATM或網路銀行,最後達到將受害者帳戶資金轉入陌生帳戶的目的。

為了防止更多民眾上當受騙,警政署提醒四大防詐重點:

一、切勿點擊陌生郵件或可疑連結

二、若對訂單內容有任何疑慮,務必直接透過官方網站或APP查詢

三、正規企業與銀行的客服人員絕對不會要求民眾掃描QR Code進行匯款或驗證

四、任何要求操作ATM或網路銀行的指引都要提高警覺。民眾若接獲可疑電話,應立即掛斷並撥打165反詐騙專線求證。

詐騙 客服 警政署

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2026-08-31 16:17

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2026-08-31 08:50 共 0 則留言 規範 發布
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