【天维网综合报道】 因存在潜在的起火风险,新西兰大型零售商The Warehouse正在紧急召回在其门店及线上平台售出的两款取暖器。官方提醒所有购买了相关产品的消费者立即停止使用,并可直接前往离家最近的The Warehouse门店办理全额退款。

被召回的产品信息。来源:The Warehouse
召回涉事产品信息
本次受安全召回影响的产品共计两款,品牌均属于Living & Co:
Living & Co Fan Heater 2000W(2000瓦风扇式取暖器)
Living & Co Fan Heater with Oscillation 2000W(2000瓦带摇摆功能风扇式取暖器)
上述两款产品于今年2月至8月期间在The Warehouse线上及线下门店售出。
The Warehouse在其官方网站发布的声明中指出,召回原因为产品零部件未能符合法定标准:“由于该产品的选择开关固定座/旋转开关支架未能通过电气安全标准所要求的相关阻燃测试,因此决定实施召回。在极少数极端异常操作或产品过热的情况下,该部件可能会增加产品起火的风险。”
退货与退款指引
针对已购买上述两款取暖器的顾客,The Warehouse 给出如下明确处置建议:立即停用,请切断电源并停止继续使用该取暖器;无需小票退款,顾客只需将产品带至任意一家The Warehouse线下门店,即使没有购物收据,也可直接获得全额退款。
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