公司系统出错：母亲带1岁宝宝被困机场

带着年幼孩子出行，本来就已经够辛苦。

但一名从新西兰出发、准备前往欧洲的母亲，却因为航空公司的系统错误，在机场被告知孩子不能登机，最终错过航班。

更让她难以接受的是，在出发前，她已经向航空公司确认过这个问题，而客服当时明确告诉她：这是已知的系统错误，不会影响登机。

带1岁儿子回欧洲为母亲庆生Fleur Lonsdale于5月底带着1岁的儿子Oakley，从新西兰前往欧洲，为母亲庆祝生日。

两人先飞抵奥克兰机场，随后准备转机前往日内瓦。

为了避免耽误行程，Lonsdale提前3个小时来到值机柜台。

但就在办理登机手续时，她却被告知：

她的儿子不能登机。

原因是孩子机票上的姓名有误。

结果，她和年仅1岁的儿子被迫滞留机场，并错过了原定飞往日内瓦的航班。

机票姓名只显示几个字母Lonsdale早在2月份就通过英国航空（British Airways，BA）官网订好了机票。

由于儿子当时只有1岁，可以免费坐在她腿上旅行，但仍然需要有一张属于自己的机票。