對著鏡頭深深鞠躬，國民黨台北市議員李柏毅遭民眾爆料，日前帶著女兒到國泰醫院急診就診時，疑似不滿藥物使用規定與流程，提高音量斥責醫護人員。李柏毅8日哽咽落淚認錯表示，確實是自己夜間帶孩子看病太心急，才會大聲說話，會深刻檢討。國民黨台北市議員李柏毅表示，「因為在跟醫生溝通的過程當中，他們一直沒有辦法給我一個明確的答案，我那時候就說我其實想把健保卡退掉，我就是想去別家醫院試試看。」李柏毅表示，4日事發當晚帶著發燒的女兒，先後跑了馬偕和中山醫院急診，最後才到國泰醫院準備就診。過程中遇到醫護人員反覆確認健保卡資料，加上看診的醫生不斷詢問他孩子過去的用藥紀錄，想查看藥單，擔心孩子病情才一時情緒激動。他也澄清，過程中自己一直戴著口罩，沒有揭露身份，更沒有施壓。台北市民陳小姐說道，「醫護人員和家長都需要體諒，因為醫生也是要確認說，對藥物的使用是有跟家長確認過的。」新北市民尤小姐提及，「他們急診一定會有他們的優先順序，那如果他們會把我們放在旁邊，某個程度上可能他們已經先檢視過說，可能比較不需要那麼急。」雖然有民眾體諒擔心幼兒生病，一時在醫院情緒失控的父母，不過國泰醫院發聲明，急診是依病人病情及檢傷分級來判斷辦理，希望民眾尊重與理解第一線醫師與護理師的醫療專業，共同維護醫療現場環境。而對於類似的醫病爭端，也有一線的護理人員坦言，近年醫療糾紛多，兒科醫師在用藥、確認病史時會尤其謹慎，花費較多時間。台灣護師醫療產業工會理事長吳哲宇指出，「假設真的有需要去了解，像上述剛剛說的一些病情，或者是治療的方式，或是診斷或是檢查結果的話，其實可以第一時間先跟護理人員做反映，那我們接到反映之後，我們就會去跟醫師說了。」工會也呼籲，除了患者理性溝通，彼此多體諒，落實醫療分級，讓部分非緊急的病人不要都往醫學中心跑，才能有效運用醫療量能，避免醫護人員忙不過來，病患和家屬失去耐心引發的醫病衝突。
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