最近政府宣布拨出10亿令吉推动医疗数码化，方向值得肯定。医疗迈向电子化，可以减少重复检查、提高医疗效率，并逐步实现“一人一病历”，让病人无论到政府医院、诊所甚至私人医疗机构，都能更方便地调阅自己的医疗资料。
然而，10亿令吉不是小数目，科技改革更不能只看“投入多少”，而必须问一句：最后人民得到什么？这也是为什么，政府推动医疗数码化时，不能忽视过去一些大型数码计划所留下的教训。
最明显的例子就是MySejahtera。当初在疫情期间，它曾发挥重要作用，协助登记、追踪及管理疫情。不过，随著疫情过去，其后续定位、数据管理、商业化及长期运作等问题，曾引起社会不少争议。原本被寄予厚望的数码平台，如果功能逐渐弱化，却继续耗费公共资源，就容易被人民讥为“白象计划”。
另一个例子是主要数据系统（PADU）。政府原意是通过整合人民资料，建立更准确的数据库，让援助和补贴能够更精准地送到真正有需要的人。然而，PADU从推出以来同样面对资料安全、隐私、注册率、系统整合及实际应用成效等质疑。
MySejahtera和PADU最大的教训，就是“有App不等于有改革，有数据库也不等于有成效”。
医疗数码化更加不能重蹈覆辙。10亿令吉如果只是用来购买电脑、建设平台、开发系统，几年后系统过时、彼此无法连接，最后成为没人使用的“数码白象”，那就不是医疗改革，而是用人民的钱购买一场昂贵的科技实验。
因此，政府首先必须解决不同医疗系统之间的“语言不通”。政府医院、私人医院、诊所及专科中心必须建立统一标准，让病历、检验报告、药物资料等能够在获得授权的情况下安全互通。
其次，必须把病人体验放在中心。真正成功的医疗数码化，应该让病人少排队、少重复抽血、少做不必要的检查，而不是增加医护人员的行政工作。
同时，政府必须高度重视网络安全和个人隐私。医疗资料比一般个人资料更加敏感，一旦发生泄漏，后果不堪设想。因此，系统建设不能只追求方便，更要建立严格的权限、加密、审计及责任机制。
政府也应该公布清楚的时间表、阶段性目标和绩效指标，并定期向人民交代10亿令吉到底花在哪里、完成了什么、节省了多少成本，以及有多少病人真正受惠。
医疗数码化可以是医疗改革的加速器，也可以成为另一个昂贵的“白象计划”。关键不在于政府花了10亿令吉，而在于这10亿令吉能不能真正改变人民看病的方式。
过去的MySejahtera和PADU已经提醒我们：数码化最怕的不是失败，而是花了大钱以后，系统还在、招牌还在、预算也花光了，最终却没有真正解决人民的问题。因此，这一次医疗数码化改革不能只是“烧钱”，更不能重蹈白象计划的覆辙，而必须做到：“花得爽、花得值、花得人民赞！”——让每一分钱都用在刀口上，让人民真正感受到数码化带来的便利与价值。
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